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該首先要找出原因或者癥結(jié)，然后對(duì)癥下藥，只有這樣才能化降低美容院?jiǎn)T工的流失率。
店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)的工作動(dòng)機(jī)是什么？
分析其原因，原來(lái)他們最基礎(chǔ)的動(dòng)機(jī)是要養(yǎng)家糊口，但自己的學(xué)歷并不高，當(dāng)她們出來(lái)找工作時(shí)發(fā)現(xiàn)這邊要求大學(xué)學(xué)歷、那邊要求英語(yǔ)六級(jí)，轉(zhuǎn)身突然發(fā)現(xiàn)這邊招導(dǎo)購(gòu)，于是就有了先干著再說(shuō)的想法。這時(shí)經(jīng)營(yíng)者要想清楚，他們有沒(méi)有把工作當(dāng)作追求的方向呢？如何才能讓導(dǎo)購(gòu)高飛而不寂寞呢？原來(lái)，觀念改變行為、行為決定結(jié)果。
因此，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到觀念對(duì)一個(gè)員工的重要性，作為老板一定從如下幾個(gè)角度為員工考慮：
，生存。
要問(wèn)自己是否給導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行了生存方面的承諾，即生存的能力，讓他們學(xué)到有價(jià)值的東西。同時(shí)，做為一個(gè)老板，更應(yīng)該懂得如何財(cái)富分配。在事業(yè)的初級(jí)階段，門(mén)店處在財(cái)富的積累階段，這個(gè)時(shí)期老板應(yīng)該懂得如何分錢(qián)，而不是把所有的錢(qián)統(tǒng)統(tǒng)歸入到自己的腰包。
第二，升值。
即用發(fā)展留人。員工在你的公司工作，在3-5年內(nèi)她們身價(jià)會(huì)不會(huì)提高，她們升值的潛力有多大？可能當(dāng)有的老板問(wèn)及員工將來(lái)有什么打算，員工會(huì)說(shuō)：“像您一樣做老板”時(shí)，有些老板會(huì)驚慌失措。為什么要驚慌失措呢？相反，你應(yīng)該慶幸找到了一位上進(jìn)的員工。這個(gè)時(shí)候老板要勇敢地告訴她：“太好了，在這兒我能讓你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想?！毕喾慈绻晃兜呐碌觊L(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)過(guò)快成長(zhǎng)而超越了自我，店鋪又怎樣去發(fā)展呢？因此，要讓每個(gè)員工覺(jué)得你的店面雖小，但是他們的前景非常光明、廣闊。讓他們?cè)谀愕牡昝嬷袩o(wú)論是待半年、一年、兩年、三年都會(huì)有不同程度的成長(zhǎng)和發(fā)展的空間，唯有如此才能讓員工發(fā)展的更長(zhǎng)遠(yuǎn)，工作更穩(wěn)定。
第三，生涯。
即要對(duì)導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。也就是我們有沒(méi)有給導(dǎo)購(gòu)一個(gè)夢(mèng)想，讓我們的店鋪要做一個(gè)夢(mèng)工場(chǎng)，當(dāng)人生有夢(mèng)想的時(shí)候才會(huì)去追夢(mèng)。
綜上所述，即打工者的“三生原則”：生存、升值、生涯。更多的時(shí)候經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該反思，隨著導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)的努力工作，我們應(yīng)懂得利益分配。所以說(shuō)，我們要通過(guò)有效的員工管理機(jī)制、有效的工資激勵(lì)機(jī)制、有效的培訓(xùn)和發(fā)展空間來(lái)留住員工，如果我們能做好這幾個(gè)方面的工作，我相信你的員工和團(tuán)隊(duì)一定是非常穩(wěn)定的，并且能夠和你一起共同成長(zhǎng)和發(fā)展。
另外，我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些員工流失了，他們經(jīng)常會(huì)說(shuō)一句話“哎呀，我選擇離開(kāi)這家店不是因?yàn)楣べY的原因，而是因?yàn)槲覍?shí)在不開(kāi)心，我和某某合不來(lái)，我和某某老板合不來(lái)，所以我決定離開(kāi)這里”。所以，經(jīng)營(yíng)者會(huì)發(fā)現(xiàn)用感情來(lái)維護(hù)、團(tuán)結(jié)你的員工是非常重要的。
我們會(huì)覺(jué)得給到員工一份溫暖、一份照顧、一份感情比什么都來(lái)的重要，所以說(shuō)，用感情來(lái)留員工、穩(wěn)定員工非常重要。當(dāng)然，除了用感情留人外還可以用制度留人，用非常規(guī)范的制度，讓員工在公司的平臺(tái)上很好的發(fā)揮與融合。因此留住員工可以用情感留人、制度留人、管理留人、發(fā)展留人、激勵(lì)機(jī)制留人，當(dāng)你將店鋪人員管理的細(xì)微工作做到位后，那么員工的穩(wěn)定性自然會(huì)提升。