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女人創(chuàng)業(yè)在一線城市開美容店分析

2017-02-23 16:14 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:306

女人創(chuàng)業(yè)在一線城市開美容店分析?女士開店的人越來越多,普麗緹莎是女性美容院創(chuàng)業(yè)的摯友,歡迎各位咨詢,我們加盟不收取任何加盟費(fèi)用,是美業(yè)知名的美容院加盟連鎖品牌哦。

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下面是普麗緹莎關(guān)于美容院經(jīng)營的看法:隨著美容院的增多,市場上的競爭也越來越激烈,不同的美容院之間的競爭說白了就是客源的爭奪?！暗每蛻粽卟拍艿锰煜隆泵鎸θ諠u挑剔的顧客,美容院怎樣才能留住顧客呢?普麗緹莎作為美容院連鎖加盟品牌為您分析如下:

一點(diǎn):維護(hù)好顧客關(guān)系

讓顧客保持長期的消費(fèi)習(xí)慣是每個(gè)美容院都應(yīng)該去努力的地方,因?yàn)楸３址€(wěn)定的客源也就意味著穩(wěn)定的業(yè)績,意味著每一個(gè)新到店的顧客都可以在原有的基礎(chǔ)上累積,不斷的發(fā)展成為老客戶。那么怎樣去讓客戶忠誠的消費(fèi)呢,這就是現(xiàn)在說到的維護(hù)好顧客關(guān)系,美容師可以在平常或節(jié)假日給客戶發(fā)祝福短信,的辦法就是加上客戶常用的社交方式,比如微信,QQ等,把客戶拉入自己的生活,也可以深入客戶的生活中,也可以與客戶展開良好互動?；又幸⒁庖稽c(diǎn)的是不要只是遇到美容院促銷就開始聯(lián)系顧客,這樣的方法久而久之只會讓客戶產(chǎn)生反感,并免疫,只有恰到好處的聯(lián)系才能讓顧客覺得舒服。

第二點(diǎn):人性化服務(wù)顧客

傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)僅限于基本滿足客戶外在的基本需求,而現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)卻更加的注重客戶的內(nèi)在精神層面的享受,把握顧客的情感上的細(xì)膩感受,分析顧客的消費(fèi)心理,從而在服務(wù)細(xì)節(jié)上取勝。面對市場上大同小異的美容院,選擇細(xì)心、貼心、用心的服務(wù)確實(shí)是一項(xiàng)強(qiáng)有力的核心競爭力,通過人性化的服務(wù)讓顧客時(shí)刻都能感受到誠意和滿意。

第三點(diǎn):給顧客想要的服務(wù)

當(dāng)外部競爭加大的時(shí)候,我們的美容院與其更多的抱怨外部的環(huán)境的惡劣還不如想想怎樣去提升自我。隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的提升,顧客的消費(fèi)要求也逐步提升,面對市面上眾多的選擇,客戶只會選擇最優(yōu)性價(jià)比的店面消費(fèi),這也是市場發(fā)展的必然趨勢,所以我們的美容院要想輕易的俘獲客戶的需求,就必須針對客戶的品味去創(chuàng)新去發(fā)展,保證每一位顧客只要進(jìn)店就能獲得物超所值的超凡享受。

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