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優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是廣州美容加盟院屹立于行業(yè)的秘訣(圖)

2017-02-21 19:02 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:404

廣州歐泉美業(yè)

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：廣州歐泉美業(yè)科技有限公司

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廣州美容院加盟是一個(gè)講究服務(wù)取勝的場(chǎng)所，前面主打的也是服務(wù)和產(chǎn)品，可以說美容院收入的主要來源就是對(duì)顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不管用什么樣的營銷方法，首先提高美容院的服務(wù)質(zhì)量才是美容院管理的要做的，服務(wù)質(zhì)量的提升有利于吸引顧客，所以要想屹立于美容行業(yè)不到，發(fā)展壯大美容院，就必須注重服務(wù)質(zhì)量，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取悅顧客，才能得到消費(fèi)者的信賴。

1、顧客是美容院的生命，為了讓美容院能夠健康成長。美容院所做的一切工作都要圍繞顧客所需進(jìn)行服務(wù)。美容院內(nèi)應(yīng)該設(shè)有專門的接待人員，看看那些大酒店中，凡是帶有星級(jí)以上的酒店哪一個(gè)不是設(shè)有專業(yè)的迎賓人員。廣州美容院加盟中設(shè)有專業(yè)的迎賓人員也是給消費(fèi)者較好的留下第一印象。

美容師在接待顧客時(shí)，注意運(yùn)用禮貌用語，保持面部微笑。和顧客在一起時(shí)要適當(dāng)?shù)亩嗫洫?jiǎng)對(duì)方。廣州美容院加盟也要做好培養(yǎng)員工的技巧，尤其是當(dāng)美容院生意非常好時(shí)，也能從容做好接待工作。

2、接下來為顧客安排美容服務(wù)。針對(duì)顧客的需求，最好是用試探性的問題來了解顧客所需。比如說顧客進(jìn)來的保養(yǎng)狀況，護(hù)理情況。當(dāng)了解顧客的需求后再進(jìn)行下一步的銷售。銷售顧客所需，才能激發(fā)他們的購買意識(shí)，也有助于促使顧客成為美容院的忠實(shí)顧客。

3、向顧客推銷美容院產(chǎn)品或者項(xiàng)目時(shí)，試圖向顧客講解美容院產(chǎn)品、項(xiàng)目能夠帶來哪些好處。讓顧客愿意花這個(gè)錢購買這個(gè)結(jié)果，推銷時(shí)美容師也應(yīng)該有十足的信心，給顧客一種買這些產(chǎn)品絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)的信念。

4、顧客成功購買這些產(chǎn)品后，接下來廣州美容師還要完善服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容。只有將服務(wù)內(nèi)容得到擴(kuò)大后，顧客忠誠度的才能因此得到保證。

5、當(dāng)所有的銷售都做好后，也要一如既往為顧客提供好的服務(wù)。顧客是我們的上帝，所以對(duì)待顧客每一個(gè)環(huán)節(jié)都要無微不至，不能有任何疏忽。

6、最后，顧客做完護(hù)理之后，送別顧客也要跟顧客商量好下次服務(wù)的時(shí)間。同時(shí)千萬不要忘記夸獎(jiǎng)?lì)櫩妥鐾曜o(hù)理后的效果，并且告訴顧客日常護(hù)理時(shí)有哪些需要注意的事項(xiàng)，有什么不懂得事情可以隨時(shí)打電話咨詢。

廣州男士美容院加盟的經(jīng)營在于服務(wù)，只有做好服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量才能贏得客戶，使美容院發(fā)展壯大。

廣州歐泉美業(yè)美容院成立于2001年，是私人獨(dú)資公司，公司實(shí)行新銳的項(xiàng)目戰(zhàn)略管理模式，以美容院加盟以整店輸出、產(chǎn)品輸出、教育輸出以及店務(wù)管理輸出的經(jīng)營模式，擁有15年歷史的品牌，公司匯集營銷界與美容界眾多精英與專家，縱橫產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，整合優(yōu)勢(shì)資源，締造中國美容新世界新格局。為美容會(huì)所提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。掌握美容前端信息，服務(wù)過2萬多名客戶做到0投訴！我們誠邀您的加盟加盟美容院選擇廣州鉑蘭之鑰咨訊熱線，咨訊QQ：1362150821，網(wǎng)址：www.bolanzhyo.com