廣州美容院加盟看似簡(jiǎn)單,但是實(shí)際是一個(gè)“道行”很深的行業(yè),入門越久,做的越是投入越感覺行業(yè)需要改變的就越多。做個(gè)比方,不管你做美容院做了多久,你都需要瘋狂的去拓客,因?yàn)轭櫩涂梢越o你帶來業(yè)績(jī)。
一家美容院如果沒有為顧客真正負(fù)責(zé)任的心和實(shí)力,沒有科學(xué)的接待流程和留客系統(tǒng),納客越多,死得越快!多多少少,我們習(xí)慣了把顧客當(dāng)作有錢的傻子,除了概念欺騙就是利益誘惑,能想的理由都想遍了,就是缺乏真心真意對(duì)人家好的誠(chéng)意。很多老板從來不接觸顧客,美容師也沒有彼此信任的會(huì)員積累,整個(gè)店里彌漫著“利益至上”的氣息,肆意傷害顧客的信任,我們注定沒有明天!
如何改變這種局面?這是今天我把這個(gè)信息發(fā)到朋友圈微友們的呼聲。其實(shí),核心就是做事先做人,先建立關(guān)系在銷售產(chǎn)品。你的營(yíng)銷不能圍繞產(chǎn)品進(jìn)行,不能以完成交易為目的,而是要對(duì)以銷售為契機(jī)所留下的重要資產(chǎn),客戶進(jìn)行管理。
美容院老板文姐是做手法出生,手法技術(shù)一流,自己開店多年,因?yàn)槎喾N原因,店面也是搬遷幾次,但多年以來,她搬到哪里,她的老客戶跟到哪里。她自己也說:自己開店很辛苦,一直沒有系統(tǒng),沒有標(biāo)準(zhǔn),就像是游擊隊(duì)。如果不是有這么多忠實(shí)的客戶一直跟隨著她,她可能也堅(jiān)持不到今天。
我之前也寫過,一個(gè)老板身邊如果連個(gè)跟了他三年以上的員工都沒有,那么這個(gè)老板需要檢討下自己啦。做為廣州美容院加盟老板也一樣,開店多年你擁有多少忠實(shí)追隨你的客戶決定了你是否適合繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)堅(jiān)持。
像文姐這樣善良,有愛的美容院老板,她唯一懂得的就是付出,就是用心對(duì)待每一個(gè)客戶,她從來不會(huì)和你耍什么技巧,手段,更談不上忽悠。所以,才有這么多客戶她搬到哪里,客戶跟到哪里。
有時(shí)候,能做好銷售的不一定就是能說會(huì)到的,能開好美容院的也不一定就是口才好的。美容院最核心競(jìng)爭(zhēng)力就是對(duì)顧客真正負(fù)責(zé)任的心,因?yàn)槠渌械臇|西你都可以通過學(xué)習(xí)或資金來解決,但這個(gè)負(fù)責(zé)任的心,不是錢能解決的問題。所以,做事業(yè)所有能用錢解決的問題都不是問題,最難的就是人的問題,一個(gè)人品格的好壞,德行的高低是無法用金錢的解決的。
一個(gè)品德高的人,如果他具備高超的武功,那他就是英雄,一個(gè)品德低的人,如果具備高超的武功,他最多能成為殺手,這就是結(jié)果。
像文姐這樣的人,如果能成功導(dǎo)入經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程和有效的直銷團(tuán)隊(duì),她的美容院發(fā)展壯大的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)久,在廣州美容院加盟的經(jīng)營(yíng)過程中能夠擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷人才,才能真正的為美容院開辟一片天。
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