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在美容院,人才的需求量很大,通常大家都比較喜歡優(yōu)秀的人,在哪里都會(huì)得到大家重視,并且凡事交給這樣的人做就很踏實(shí)。一般大家定義優(yōu)秀的人都是領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、善于表達(dá)、性格外向、做事有效率、討人喜歡等等之類的詞。在這詞的襯托下,很多人都活在光環(huán)里。
在美容行業(yè),所找尋的美容師的性格各異,并不是全都活潑開朗,性格外向、能說(shuō)會(huì)道,但是一樣做事勤勤懇懇,任勞任怨的。性格內(nèi)向就不適合做美容師嗎?其實(shí)并不是這樣,一樣是美容院不可分割的一部分。
性格內(nèi)向的美容師有什么優(yōu)勢(shì)呢?對(duì)于優(yōu)秀人的定義并不都是性格外向的人,每個(gè)人有每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。不是嗎?
1、專注于事。外向的美容師更注重表達(dá)和溝通,而內(nèi)向的美容師,雖然不善言談,但是她們更注重自己的服務(wù)。在為顧客服務(wù)的時(shí)候,專注于事,細(xì)膩且細(xì)心。所以這樣的美容師,更容易獲得顧客的信賴和好感。甚至有許多性格文靜的顧客,更愿意和內(nèi)向的美容師相處。
2、善于銷售。性格內(nèi)向的美容師,就不會(huì)推銷了嗎?當(dāng)然不是。在常人看來(lái),銷售似乎就是嘴皮的功夫,外向的美容師善于交談,所以她們很有優(yōu)勢(shì)。但是事實(shí)的情況是,那些做的多說(shuō)的少的美容師,銷售的業(yè)績(jī)是最出色的,因?yàn)殇N售并不是靠口才,而是靠服務(wù),靠態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)的手法、真誠(chéng)的態(tài)度,才能打動(dòng)我們的顧客,所以內(nèi)向的美容師總是能夠積累很多老顧客。
3、聆聽顧客。性格內(nèi)向的美容師,一定是最好的傾聽者,這也是她們深受顧客歡迎的原因。我們都知道,現(xiàn)在的美容院,功利性強(qiáng),對(duì)于顧客最不能忍受的是,就是美容師滔滔不絕的推銷,很多顧客對(duì)此煩不勝煩。美容院是休閑的場(chǎng)所,對(duì)于女人來(lái)說(shuō),這是她們放松自己的地方,所以她們希望有一個(gè)年長(zhǎng)的美容師,能夠安靜的聆聽自己的嘮叨。而性格內(nèi)向的美容師,非常的安靜,也更容易和顧客拉近關(guān)系,所以顧客樂(lè)于和這樣的美容師分享自己在生活和工作中的瑣事。
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內(nèi)向的人如何求職面試美容師呢?
提前到達(dá)面試的地點(diǎn),緩解自己緊張的神經(jīng)。面試之前,先精心打扮下自己,妝容不要過(guò)濃過(guò)艷,大氣簡(jiǎn)單就行。面試的時(shí)候,坐姿要挺拔,不要保持嚴(yán)肅的表情,面帶微笑,說(shuō)話的時(shí)候,語(yǔ)氣自然。面試之中,避免一些緊張的小動(dòng)作,譬如摸鼻子,頭發(fā)或者十指緊扣等。