1、服務(wù)品牌化
品牌營(yíng)銷,不僅僅對(duì)于制藥企業(yè)有效,對(duì)于連鎖藥店企業(yè),同樣可以發(fā)揮品牌的獨(dú)特魅力。
一個(gè)人要有自己的核心特長(zhǎng),一個(gè)品牌也要有自己的核心價(jià)值。品牌的核心價(jià)值是品牌的精髓,它代表一個(gè)品牌的最中心,不因時(shí)間的變遷而轉(zhuǎn)移。連鎖藥店的品牌打造是一個(gè)系統(tǒng)工程,非一朝一夕之功。但在連鎖品牌的諸多要素中,服務(wù)品牌化卻是可以相對(duì)快速見(jiàn)效的一大要素。
2、品牌人文化
對(duì)于一家連鎖企業(yè)來(lái)講,不僅要求藥品的質(zhì)量要好,還應(yīng)要求它把品牌建設(shè)當(dāng)作一種文化事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。連鎖藥店要認(rèn)真思考:自己的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能夠傳達(dá)給顧客什么樣的文化內(nèi)涵,商品品牌永遠(yuǎn)只是基礎(chǔ),文化品牌才是品牌形象的最佳體現(xiàn)。因此,連鎖藥店企業(yè)在選擇進(jìn)購(gòu)藥品的時(shí)候,只考慮顧客群體、品類齊全、品牌的主體性以及市場(chǎng)的前瞻性是不夠的,還應(yīng)該賦予商品一定的文化內(nèi)涵。
3、人才常備化
連鎖藥店企業(yè)追求擴(kuò)張店的數(shù)目也好,引進(jìn)資本也好,最終的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底,還是在于人才的競(jìng)爭(zhēng)。能否組建一支高質(zhì)量的員工隊(duì)伍,能否滿足門店擴(kuò)張中對(duì)人才的需要,是連鎖藥店企業(yè)必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題。
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