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衣柜品牌如何提高終端競爭力?整體衣柜品牌德維爾(圖)
2016-12-28 10:00 來源:項目加盟網 瀏覽量:293

由于近幾年整體大環(huán)境因素的影響,今年家居行業(yè)的生意慘淡,生意遠沒有之前好做,近年以來,衣柜經銷商叫苦不迭,紛紛表示生意難做,而由于生意慘淡,店員在上班時也是無所事事,消費者看到這番景象,也必定無心消費,如此惡性循環(huán)下去,門店生意慘淡成為常態(tài),那么,造成造成這樣的矛盾,很大程度上是老板對門店缺乏有效的目標管理,沒有將經營壓力轉化為員工的工作目標,通過員工工作目標的達成,提升門店的經營效益。衣柜門店如何進行目標管理?總體來說,目標管理可從兩個方面進行。衣柜品牌如何提高終端競爭力?整體衣柜品牌德維爾。

衣柜品牌如何提高終端競爭力?整體衣柜品牌德維爾(圖)_1

一、業(yè)績目標

業(yè)績目標是門店的首要目標,可很多門店只制定了月目標,因為業(yè)績的完成率關乎到工資提成的發(fā)放。

經銷商認為這就足夠了,有了目標,同時目標又與員工的收入掛鉤,員工自然會沖著目標去。剩下的周目標、日目標則基本不會制定??墒呛芏鄦T工,對一個月的目標并不敏感,月初望著這個目標,要不覺得遙不可及(任務過高),要不就是不著急(任務適中,可是還有1個月時間呢)。

為了更好的讓員工達成任務目標,除了設定目標外,更要協(xié)助員工制定達成目標的計劃,對目標進行分解,讓員工有更強的目標感,從而提升效率。通過與員工共同探討,盤點每個員工手上的資源,及可通過哪些方面的努力獲取資源,和員工制定每周的工作目標,這樣可以讓員工對目標的達成有更清晰的認知。制定完周目標,更關鍵是要制定每天的目標,這樣才能切切實實的向著目標走。

對于如何制定每日的工作目標,建眾推薦用的是“日行動承諾卡”,除了設定業(yè)績目標外,還要設定過程目標,使得員工的每日工作能按照工作日程表來完成。

二、運營目標

運營目標主要體現(xiàn)在人、貨、場三個方面,這也是零售業(yè)態(tài)最主要的三個方面的劃分。

衣柜門店也可從這三方面來思考門店的運營管理:

1、人員管理

雖然業(yè)績目標的責任對象也主要是人,而運營目標在人的方面則側重在團隊的培養(yǎng)和打造。對于老員工需制定帶新員工的要求和標準,形成以老帶新的機制,對于完成相應指標的老員工可獎勵相應的培訓。

不斷提升其業(yè)務能力,保持整體團隊的活力,使得整個團隊每個人有勝任工作需要的能力,目標的設定就可分類設置得分項,根據得分情況判斷目標的達成情況。同時,在團隊的組合上,也要注意年齡及性格上的搭配。

2、貨品管理

需要關注主銷產品和次銷產品的陳列位置,比如實木家具店,有經營烏金木系列和核桃木系列的,就需要將銷售好的系列陳列在靠近主門的區(qū)域。除了關注產品擺放位置和陳列方式外,更重要是要清楚每款產品的進銷情況,盡量做到產品的適銷適量,減少資金的占用。隨時關注庫存的情況,根據庫存情況,對產品制定去庫存的促銷計劃。

3、賣場管理

賣場管理主要是包括門店的營業(yè)流程和賣場的形象管理。營業(yè)流程是營業(yè)前中后的工作安排,對一天的工作進行細化,讓員工清楚一天什么時間段應該做什么事情,杜絕員工一天無所事事;賣場的形象管理,主要是5A項目中執(zhí)行的“五覺整改”,從觸覺、視覺、聽覺、味覺、嗅覺方面提升門店的形象和氛圍。從員工的著裝和妝容塑造人員的專業(yè)形象,通過活動物料擺放為門店營造熱鬧的活動氣氛。賣場的管理目標的設定,可以將要關注的事項列成日常檢查表,做到短平快的檢查與整改。有了目標,才能確定工作,在門店管理中,哪個環(huán)節(jié)缺少了目標,哪個環(huán)節(jié)往往就容易被忽視。

門店有了清晰的目標管理,才能更好的做精細化的分工與監(jiān)督,才能避免員工無目標感的工作。細節(jié)決定成敗,在衣柜行業(yè)同樣適用,如果一家衣柜門店能夠把以上幾件事情做好,相信在未來的發(fā)展中,會有很大的收獲。

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