1.發(fā)揮健康咨詢功能。連鎖藥店一方面面向消費(fèi)者,另一方面面向廠商。對消費(fèi)者來說,藥店是比醫(yī)院更友善的地方。與超市相比,藥店可以提供更多的用藥指導(dǎo)。藥店可做到這種平衡,起到杠桿的作用。藥店應(yīng)采用“健康咨詢中心”的定位,提供處方的指導(dǎo),同時(shí),不光要使藥師成為咨詢的中心,還要培訓(xùn)店員成為顧客的“顧問”。
2.優(yōu)化產(chǎn)品種類。連鎖藥店里25%的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了85%的銷售額,也就是說75%的貨架對藥店利潤的貢獻(xiàn)是微乎其微的,所以應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)讓增長銷售額的產(chǎn)品擺上貨架。同時(shí),要儲存在某個(gè)類別里的領(lǐng)先品牌產(chǎn)品。很多消費(fèi)者是沖著這個(gè)牌子來的,如果你只有低價(jià)產(chǎn)品給他你可能掙了3分錢,但你失去了銷售品牌產(chǎn)品能夠帶來的8分錢的利潤。
3.密切注視新的“重磅產(chǎn)品”。盯住重磅產(chǎn)品,即廣告投入很大的產(chǎn)品能帶來藥店在某段時(shí)間很大的人流量和銷售額。
4.陳列方式上刺激消費(fèi)。像超市一樣,在收銀或離開處、進(jìn)門處,設(shè)置一些刺激產(chǎn)品線。如潤喉藥、抗酸藥、維生素微量元素等。嚴(yán)肅的藥靠近診療處或處方柜臺,被證明是連鎖藥店有效而重要的布局。
5.主力店模式。在整體連鎖不變的情況下,樹立一個(gè)主力店模式,對連鎖店整體的提高是非常有幫助的。主力店能吸引更多的人流量,所做的促銷活動(dòng)更具影響力從而提升整個(gè)連鎖藥店的品牌知名度。
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