1、收銀速度要快
收銀臺工作的店員操作要迅速一些。讓顧客等待一分鐘，顧客會感覺等待了5分鐘，特別是在進行信用卡刷卡處理時，稍有延遲就會讓顧客產(chǎn)生收銀員太磨蹭的感覺，進而產(chǎn)生抱怨和不滿。
2、經(jīng)常檢查貨品
不要視貨架缺貨而不顧，即使貨架上的商品減少了，也要盡量把后面的商品或旁邊的商品補充過來，盡量令人感覺貨架陳列豐滿。
3、站在顧客的角度思考
每當門店有新的布局調(diào)整，必須要充當一次顧客，親自確認一下從店面的入口進入，顧客在門店新設計的走動路線中是否能更方便地看到店內(nèi)的商品。
4、打造個性化的店面
要讓顧客進店留下深刻的印象，首先要在店面布置上下功夫，打造個性化店面，讓顧客路過時只要張望一眼就可能被吸引進店。
5、不讓顧客看到后臺備貨區(qū)
收銀員背后雜亂堆積的票據(jù)讓顧客看到是很不體面的，另外，如果顧客能看到門店的存貨區(qū)也是不合適的。
6、顧客視線范圍內(nèi)沒有雜物
臨時的柜員機（POS機）、空箱、店員的個人用品等，如果被雜亂放置的話，會令人感覺店面邋遢不整。還要及時對店面進行清掃，讓店面看上去更加整潔漂亮。
7、把握商圈內(nèi)活動進行宣傳
把握商圈舉辦各項活動的機會，打出具有效果的POP廣告或電子顯示屏廣告，讓店面信息時時有更新，顯得生機勃勃。
8、堅持門店的理念和原則
給顧客提供一個“不易疲勞、方便購物、易于尋找”的環(huán)境應該是中小超市、便利店一直堅持的原則！
9、為員工提供方便的店內(nèi)環(huán)境
店長有自己專屬的工作區(qū)域嗎？倉庫清潔得干凈整潔嗎？員工從存貨區(qū)翻來找去，好不容易找出顧客需要的商品，當他們出現(xiàn)在顧客面前時，臉上沒有了笑容。門店應該讓店員能迅速找到想找的商品，同時給店員提供一個可以休息的地方。
10、經(jīng)常更新門店的店面形象
如果門店每天都是同樣的外觀形象，顧客就會審美疲勞，所以門店外觀必須要有所改變，通過改變外觀形象，能使店面更能引人入勝和富有吸引力。
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