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化妝品加盟店要用情感打動顧客，才是銷售的境界(圖)

2016-12-01 10:14 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:238

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投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：廣州形象美生物科技有限公司

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化妝品加盟店要用情感打動顧客，才是銷售的境界

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如今化妝品加盟店（招商熱線：）的競爭越來越激烈，許多化妝品加盟店都想利用感情牌出擊，只有將自己的顧客當作戀人一樣對待，那么趕也趕不走，這樣的營銷方式才是經(jīng)營的最高境界。

化妝品加盟店要用情感打動顧客，才是銷售的境界（圖）_1

拒打價格戰(zhàn)，避免兩敗俱傷

對于從事美容行業(yè)的人來說，近幾年中，化妝品加盟店在利益的趨勢下服務出現(xiàn)了越來越多的問題，很多化妝品加盟店為了利益名聲變得越來越差，同時化妝品加盟店的形象和老板的形象也變得非常差。這對于化妝品加盟店未來的發(fā)展，存在著非常大的隱患，當下化妝品加盟店的競爭不斷地加劇，如果你的化妝品加盟店加盟店在發(fā)展中還在打著價格戰(zhàn)，那么必定未來的發(fā)展會走向絕境。同時傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)，利用和對手之間的價格差距戰(zhàn)，容易使化妝品加盟店和競爭對手雙方產(chǎn)生兩敗俱傷的后果。

因此我們在營銷過程中就需要好好地思考，化妝品加盟店到底需要如何經(jīng)營，才能夠讓自己的化妝品加盟店長盛不衰。在這里普麗緹莎化妝品加盟店加盟品牌向大家介紹一種服務營銷方式——用情感打動顧客，把顧客當做“戀人”來對待。

如何用情感打動顧客化妝品加盟店經(jīng)營管理者需要好好地思考一番，到底我們的顧客需要什么。嘗試著換位思考，從消費者身份上找到顧客的需求點，并且從顧客的情感驅(qū)動性上做文章。有針對性的抓住消費者們內(nèi)心中最真實、最隱蔽的情感。以定向承諾和激勵的服務方式催化顧客的潛在購買欲望。消費者內(nèi)心中強烈的求同感和認知感，讓消費者更輕易地掏出錢包購買產(chǎn)品。

拒絕強硬推銷，學會傾聽顧客需求

而在銷售過程中，我們化妝品加盟店加盟店尚未意識到這一點，化妝品導購在銷售的過程中，恨不得一天到晚向顧客推銷商品，對于顧客的內(nèi)心想法總是會置之不理。雖然這樣的工作態(tài)度非常的積極，但是顧客并不是那種隨意就會被潛移默化的。你的服務如果做得不夠好，顧客對你的產(chǎn)品同樣也就會抱有懷疑的態(tài)度，最終就算磨破嘴皮購買權(quán)還是在顧客的手上。從這個角度我們可以分析，如果化妝品導購們更愿意傾聽顧客的意見，要比單純的銷售產(chǎn)品，講解產(chǎn)品的功效更有意義。

產(chǎn)品營銷與服務掛上等號

當下化妝品加盟店的服務和營銷模式基本上分為兩點：

1、創(chuàng)造顧客滿意的服務；

2、做好的顧客數(shù)據(jù)系統(tǒng)整理。這兩個營銷模式都是積極營銷的產(chǎn)物，能夠幫助化妝品加盟店加盟店從激烈競爭環(huán)境中重重突圍。我們化妝品加盟店在營銷過程中，結(jié)合自身店面的特色和服務，按照顧客的真實需求創(chuàng)造出更具有特色的互動服務體驗。

把顧客當戀人，提供全方位的服務

多年來，很多化妝品加盟店都會利用一些特殊的節(jié)假日以及對顧客來說比較有意義的日子，來給顧客送一些小禮物，其實，化妝品加盟店可以更好的利用這一點，給予顧客一種全新的祝福方式，遠比沒有誠意的一份小禮物來的實在些，對于服務行業(yè)來說，顧客的挑剔和需求是永無止境的，而就是這些用于止境的苛刻要求，成就了化妝品加盟店的不斷成長，同時也推動了美容行業(yè)的發(fā)展，把顧客當做“戀人”來對待，顧客來到化妝品加盟店，對于顧客全方位的服務，讓顧客感覺到在化妝品加盟店心里非常溫暖，那么這樣，化妝品加盟店服務才算完美!如果在經(jīng)營化妝品加盟店的過程中，你能夠把顧客當做戀人，那么在不遠的未來，你的化妝品加盟店一定能夠獲得非凡的效益。

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