貴族味道經(jīng)營技巧之從眾成交法
顧客大多數(shù)人都有一種從眾心理,覺得這么多人去買一定很好吃。如果自己不買就會覺得虧。所以一般來說很多人買的就更加容易吸引人買。但是要時時看到很多人在買是不可能的,那如何讓客人感覺到這是熱賣品呢?
關(guān)鍵有幾點:
1、讓堆頭自己說話:
堆滿的產(chǎn)品的堆頭(或者是整排的滿架陳列)佛仿就在對客人喊:
“我是這個店的招牌產(chǎn)品!”
“我是這個店里的熱賣產(chǎn)品!”
“大家進店里來,主要是為了來買我的!”
2、排隊的誘惑:
拿出一款產(chǎn)品來,限時限量,人流高峰期做超低價促銷,引誘消費者排隊。
當人們看到大家排著隊來面包的時候會有什么想法?
如果我不去排就虧了!
3、銷量證明:
店員在跟客人介紹產(chǎn)品時,用以下幾種說法:
“這是我們的招牌產(chǎn)品?!?
“銷量排前三名的面包?!?
“這個面包,我們店里每天都要賣一百多個?!?
“有很多客人都長期吃我們這款蛋糕?!?
或者是利用自身品牌經(jīng)典詞如:貴族味道是源自法國貴族味道經(jīng)典美食,是按照法國貴族御廚伊夫創(chuàng)始的配方制作的。
4、收銀買單鐵證如山:
在人流高峰期,很多客人在店里時,收銀員偶爾大聲收銀:“先生,一個xxx16塊?!被蛘摺跋壬?,請拿好您的xxx”
請記住,對于店里的主銷產(chǎn)品一定要大聲,這是說給店里其他人聽的,他們聽到這個聲音,聽到說別人正在買,就會跟著來關(guān)注這個產(chǎn)品。在無形之中就會為自己的產(chǎn)品做了營銷。
5、人證直接說服你:
“先生,來個xxx包嘗一下吧,我們店的老顧客都經(jīng)常買,那正在買單”指一下正在購買的客人,讓他看看。
或者兩個店員,在客人旁邊聊聊天
A:“這個肉松包,只有這一盤了嗎?”
B:“是啊,我點過了,這最后一盤?!?
A:“怎么可能,今天我訂了5盤啊?!?
B:“沒辦法,賣得太快了,一會兒肯定要斷貨了?!?
……
當然,以上的所有銷售技巧的前提是,以真實信息打動客人,千萬別欺負顧客,誠信經(jīng)營。還有一點值得注意的是不要一開始就為客人介紹,有些客人是不能接受的,會讓她以為你這是賣不出去而進行的銷售。正確的做法是在站在他轉(zhuǎn)身就看到你的位置,看到他有需求的時候就上詢問。做好這些,才能很好的經(jīng)營店面!
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