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中國(guó)美。容業(yè)正在經(jīng)歷的危機(jī)
中國(guó)2016年經(jīng)濟(jì)下滑形勢(shì)嚴(yán)峻,作為美。容業(yè)老總的你,真的知道如何突圍,邁入新的領(lǐng)域嗎?
在美。容院經(jīng)歷了幾十甚至上百輪的系列虛假概念模式狂轟亂炸下美。容院早巳體無完膚. 員工整煩的某一天, 大家忽然發(fā)現(xiàn),美。容院人變了,天變了,道變了………?
中國(guó)美業(yè)正在經(jīng)歷的危機(jī)
1. 客戶—死客多,呆客多,休眠客多 流失嚴(yán)重 顧客消費(fèi)降低,. 顧客流失,怎么辦?顧客到達(dá)率低,顧客不買單,怎么辦?新客不進(jìn)來,老客留不住,產(chǎn)品和項(xiàng)目賣不動(dòng)咋辦呢?
2. 預(yù)約—預(yù)約難,難預(yù)約, 顧客不能按時(shí)到店總找理由拒絕,客人難約進(jìn)店,進(jìn)店不消費(fèi),消費(fèi)不返單,促銷不響應(yīng)頻繁沒效果, 預(yù)約難天天約,約的愁, 約得慌,約得煩, 約得悶,約得累, 約得苦,預(yù)約總不到店 ,沒有顧客,一切都是空談!
3. 拓客—發(fā)出千萬張拓客卡,回頭客還是寥寥無幾,天天找糊夸拓客公司,錢投入了,拓客方法用了幾百種,而納客效率卻越來越差.拓客大量精力投入,勞神勞力,只是拓客,難以鎖客,顧客質(zhì)量太窄,影響力小, 拓客活動(dòng)操作復(fù)雜,執(zhí)行繁瑣,掙不到錢,拓不起客,實(shí)際不會(huì)拓......
4. 營(yíng)銷—營(yíng)銷效果差 顧客越來越難伺候,發(fā)信息沒人看,打電話 嫌騷擾, 未人接. 忙. 沒時(shí)間.
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