一家動(dòng)漫奶茶店除了要有新穎別致、與眾不同的優(yōu)質(zhì)飲品和動(dòng)漫周邊產(chǎn)品外,一套多元化的服務(wù)體系也是決定一家動(dòng)漫奶茶店能否生存及發(fā)展至關(guān)重要的因素。
所謂服務(wù),可以簡(jiǎn)單理解為,從消費(fèi)者跨進(jìn)店門到離店這個(gè)過(guò)程中所發(fā)生的一切人為事件,這其中包括專業(yè)化服務(wù)和人性化服務(wù)。除了動(dòng)漫奶茶店實(shí)體銷售,還可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維,借用新媒體資源,開拓線上結(jié)合線下的復(fù)合式服務(wù),可以建立自己的微信平臺(tái)邀請(qǐng)顧客進(jìn)行交流,提供更多的增值服務(wù),為顧客量身定制產(chǎn)品。比如,漫品微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為動(dòng)漫消費(fèi)者提供除動(dòng)漫奶茶、動(dòng)漫熱飲外更多的動(dòng)漫周邊產(chǎn)品,在顧獲得好的味覺(jué)感官的同時(shí),加強(qiáng)了顧客的精神享受,使顧客在品嘗奶茶的同時(shí)有動(dòng)漫氛圍的愉悅。
動(dòng)漫奶茶店產(chǎn)品質(zhì)量擇優(yōu)、更新及時(shí),加上多元化的服務(wù)體系,可以有效提升動(dòng)漫奶茶店的銷售業(yè)績(jī)。除此之外,經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題也是動(dòng)漫奶茶店成長(zhǎng)的契機(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題,將之積累、歸納,做系統(tǒng)化的分類,吃一塹、長(zhǎng)一智,避免重復(fù)犯錯(cuò)。漫品奶茶店具有后期培訓(xùn)、品牌復(fù)制的優(yōu)勢(shì),一家漫品奶茶店出現(xiàn)的問(wèn)題得到解決,可以活學(xué)活用、舉一反三,廣泛運(yùn)用到其他更多漫品奶茶店的經(jīng)營(yíng),提高效率,少走彎路,加速漫品奶茶店的成長(zhǎng),步入奶茶店良性發(fā)展的經(jīng)營(yíng)正軌。更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽:www.77manpin.com 電話:0571-87565776