營造銷售氛圍似乎就意味著做大型促銷，忙里忙外。其實(shí)，在筆者看來，好的銷售氛圍最核心的部分是指員工狀態(tài)，比如加盟藥店員工愉悅的神情、熱情地接待、貼心的服務(wù)、注重實(shí)效的客戶體驗(yàn)等。相對(duì)于前者，這種“氛圍”更具有積極意義。
加盟藥店?duì)I造銷售氛圍可以通過對(duì)員工的拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、心態(tài)激勵(lì)、行為管控等方式來培養(yǎng)。當(dāng)然，最重要的還是要激發(fā)他們的服務(wù)意識(shí)。
加盟藥店管理者既要要求店員細(xì)心，也要具備吃苦耐勞的精神。比如百草堂每隔一段時(shí)間，都會(huì)為店員進(jìn)行培訓(xùn)，要求店員被顧客拒絕時(shí)也能始終保持微笑。這種心態(tài)對(duì)于藥店人來說是最重要的，也是做銷售的核心精神。
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