1、連鎖藥店處于“中間地帶”，所以巧用“杠桿”優(yōu)勢
連鎖藥店一方面面向消費(fèi)者，另一方面面向廠商。對顧客來說，藥店是比醫(yī)院更友善的地方，與超市相比，藥店又可以提供更多的用藥指導(dǎo)。藥店可做到這種平衡，起到杠桿的作用。藥店不光要使藥師成為咨詢的中心，還要培訓(xùn)店員成為顧客的“顧問”。
2、優(yōu)化產(chǎn)品種類
連鎖藥店里25%的SKUs實(shí)現(xiàn)了85％的銷售額，也就是說，75%的貨架對藥店利潤的貢獻(xiàn)是微乎其微的。
3、提供低價(jià)和高檔產(chǎn)品
連鎖藥店里一定要有低價(jià)產(chǎn)品，也一定要有高價(jià)位的，以滿足有較高收入、較高購買力人群的需求。
4、儲存在某個(gè)類別里的領(lǐng)先品牌產(chǎn)品
很多消費(fèi)者是沖著這個(gè)牌子來的，如果你只有低價(jià)產(chǎn)品給他，你可能掙了3分錢，但你失去了8分錢的銷售，失去了消費(fèi)者潛在的將來對品牌的追求。
5、不要讓自有品牌/類似產(chǎn)品超過20％
英國藥店的自有品牌價(jià)格只有品牌藥的一半，但應(yīng)像美國一樣，是品牌藥價(jià)的80％才好。雖然自有品牌是利潤的主要來源，但顧客進(jìn)店是沖著品牌藥來的，若自有品牌太多的話，就沒有人來了。美國模式既確保了品牌類藥物在店里的表現(xiàn)占主流地位，又通過自有品牌提供給消費(fèi)者以更多的選擇，是一舉三得的做法。
6、密切注視新的“重磅產(chǎn)品”
盯住重磅產(chǎn)品，即廣告投入很大的產(chǎn)品，能帶來藥店在某段時(shí)間很大的人流和銷售的產(chǎn)品。
7、鼓勵(lì)消費(fèi)者自選
8、改善藥店布局以利人流
改善人和物之間的關(guān)系，一定要有熱點(diǎn)和冷點(diǎn)的貨架，管理這些貨架是零售商一直在做但永遠(yuǎn)做不到最好的。
9、設(shè)置刺激產(chǎn)品線
像超市一樣，在收銀或離開處、進(jìn)門處，設(shè)置一些刺激產(chǎn)品線。如潤喉藥、抗酸藥、維生素微量元素等。嚴(yán)肅的藥靠近診療處或處方柜臺，被證明是連鎖藥店有效而重要的布局。
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