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家電經(jīng)銷商，家電售后怎么增加服務(wù)范圍、專業(yè)家電清洗連鎖機(jī)構(gòu)

    在2008年，張勝利離開了工作五年的美的公司回到了杭州，開始了家電售后服務(wù)業(yè)務(wù)。當(dāng)筆者問到為什么盈利增長率是同行三倍以上呢？張勝利笑笑說，他在美的工作時(shí)，就了解到為美的飲水機(jī)做除垢劑贈品的格科公司，回來后鐘與格科公司合作，把格科公司的家電清洗產(chǎn)品容入到我的網(wǎng)絡(luò)中，把服務(wù)范圍擴(kuò)大了，把家電清洗與家電維修、售后結(jié)合在一起了。張勝利簡單的向筆者做了個(gè)比較：前三年一般的家電售后服務(wù)公司：

前三年一般的家電售后服務(wù)公司：
主要工作：
1、是與家電廠家簽定安裝協(xié)議（油煙機(jī)，空調(diào)等）與建設(shè)安裝網(wǎng)點(diǎn)；
2、與廠家簽定維修協(xié)議，承擔(dān)簡單的維修。
3、多種形式主動宣傳，增加多樣化服務(wù)。

主要收入：
1、是靠收取安裝管理費(fèi)（一般是按照廠家結(jié)算安籽的20-30%收取管理費(fèi)）。
2、維修費(fèi)。一般廠家投入在維修上的費(fèi)用是其銷售0.5-1.5%左右。但風(fēng)險(xiǎn)也不小，如果廠家的特約維修站簽定不多，將可能出現(xiàn)換機(jī)事件比較多，造成較大的損失。
3、其他服務(wù)費(fèi)用。

而利民公司：
1、在年除了簽約需要安裝的的家電，還簽約了品牌小家電（如洗衣機(jī)，冰箱，飲水機(jī)，凈水器，電水壺，豆?jié){機(jī)，加濕器，電磁爐等）的維修協(xié)議：
2、在安裝家電或是回訪時(shí)，利用跟客戶介紹使用方法或保養(yǎng)的時(shí)機(jī)，向客戶宣傳定時(shí)清洗家電的好處與不清洗的害處，把格科家電清洗產(chǎn)品鐘銷售給客戶，同時(shí)推出全套家電清洗服務(wù)年卡。
3、主動定時(shí)在客戶比較集中的小區(qū)做現(xiàn)場維修家電與清洗家電的活動（一般提前一周前做出宣傳），這樣就可以把不在簽約范圍內(nèi)的客戶也吸引進(jìn)來購買家電清洗服務(wù)年卡。

主要收入：
1、家電安裝管理費(fèi)、維修費(fèi)。
2、銷售格科家電清洗產(chǎn)蒲用
3、全套家電清洗服務(wù)年卡。
總結(jié)：利用格科產(chǎn)品優(yōu)勢，整合自己的客戶資源，達(dá)到效益最大化，僅清洗服務(wù)一項(xiàng)，每年的收入就增加了20多萬。

格科三大盈利模式：

1、上門清洗服務(wù)                

2、產(chǎn)品批發(fā)零售,促銷                 

3、公私臺系統(tǒng)支持 

廠家面向全國招商加盟，歡迎來電咨詢投資賺項(xiàng)目

開一家格科家電清洗專營店綜合利潤計(jì)算：   

    格科清洗服務(wù)+產(chǎn)品贈送+產(chǎn)品銷售的模式，極易讓客戶養(yǎng)成定期消費(fèi)我們產(chǎn)品和服務(wù)的習(xí)慣，迅速在所在城市打開知名度，一個(gè)50萬人口的縣城，保守估計(jì)5萬個(gè)家庭，以20%家庭消費(fèi)我們?nèi)盗械漠a(chǎn)品以件務(wù)200元計(jì)算，縣級城市1年的市場份額為5萬*20%*200=200萬元。無論是客戶需要電器的保養(yǎng)產(chǎn)品或是服務(wù)，都潛意識的想到格科，代理商發(fā)展?jié)摿薮?。GeKe格科全國1500余家連鎖店，邀你一起攜手強(qiáng)勢打造國內(nèi)家電清洗品牌。       

    售后服務(wù)是家電經(jīng)營中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，家用電器目前在我國仍是耐用消費(fèi)品，消費(fèi)者希望當(dāng)商品出現(xiàn)問題后，通過簡單維修仍能繼續(xù)使用的情況下，盡量不選擇購置新商品。而一般家用電器在購買進(jìn)入家庭后，從使用到報(bào)廢的過程中，平均都要經(jīng)歷最少一次以上的維修，這樣巨大的維修需求是造成售后服務(wù)工作過重的重要原因，同時(shí)也是一個(gè)潛在的行業(yè)大市場。    

    家電生產(chǎn)廠家一般都有整機(jī)一年保修，主要部件三年保修，超過三年自己維修的服務(wù)承諾，因此家電售后這一行業(yè)的經(jīng)營者首三年實(shí)現(xiàn)盈利的情況比較少。但也有在這家電售后行業(yè)里首年就開始盈利的。杭州利民家電售后服務(wù)有限公司的發(fā)展就是這一行業(yè)的很好的典范，該公司的負(fù)責(zé)人張勝利向筆者介紹，他就讀于華南師范大學(xué)市場營銷專業(yè)，畢業(yè)后就鐘應(yīng)聘到美的公司工作，在美的公司積累了美的飲水機(jī)、美的加濕器等家電的從促銷到售后的寶貴經(jīng)驗(yàn)，很清楚家電在使用三個(gè)月以后要清洗消毒，對家電清洗行業(yè)很看好。 

    操作建議:

1、方案一:渠道（1）具體做法:可以聯(lián)系家政公司、日用品經(jīng)銷商等,去洽談把貨放他們店里,讓他們代賣,可以賣出后再收款。不用找多了,先找兩家比較有規(guī)模的店代賣,等產(chǎn)品賣出收回成本繼續(xù)給店鋪貨。用賺來的繼續(xù)投資提貨,現(xiàn)在可以找3家以上的店了........慢慢的,你的第三家,第五家,百家很容易就完成了。投資分析:計(jì)劃鋪貨10家,一家每天賣出10盒格科清洗劑,以每盒賺10元為例（有些產(chǎn)品不止）,則每家利潤最低在100元,鋪滿10家的話,一天就收入1000元,一月下來就有2-3萬了。有了能力可以考慮再多設(shè)點(diǎn)。（2）可以聯(lián)系賓館,餐廳等對衛(wèi)生條件高的地方,拿出樣板,親自做試驗(yàn)給他們看,產(chǎn)品演示的效果完全是可以用眼睛看的出來的。（3）可以與家電廠商、家電代理、家電售后、桶裝水廠、桶裝水代理等等渠道合作,該目標(biāo)群體對于我們的產(chǎn)品需求量非常大。

2、方案二:小區(qū)銷售方案在您所在的區(qū)域選擇一些中高檔小區(qū),利用周末在小區(qū)做現(xiàn)場促銷活動,放上展板,發(fā)發(fā)資料和名片,給當(dāng)?shù)鼐用褡霈F(xiàn)場演示讓他們親眼看到清洗效果,這樣即可以達(dá)到宣傳的作用,又能銷售產(chǎn)品,同時(shí)您也幫他們清洗干凈了家電,一舉兩得,名利雙收!

3、方案三:成為該地區(qū)區(qū)域代理商,擁有該地區(qū)我司產(chǎn)品的唯一銷售權(quán)。

4、方案四:開一個(gè)家電清洗服務(wù)店。服務(wù)項(xiàng)目可以包括太陽能熱水器除垢、空調(diào)清洗、飲水機(jī)、油煙機(jī)清洗等。以專業(yè)的清洗產(chǎn)品和清洗技術(shù)在家電清洗這個(gè)幾乎空白的市場獲得成功。

5、方案五:在您的所在區(qū)域內(nèi)發(fā)展下級代理商,可以跟保潔、家政、家電經(jīng)銷商、家電維修、家電售后等等合作,擴(kuò)大自己的營銷渠道,更全面地滲透終端市場。 [品牌支持]：資質(zhì)證件支持：提供全套公司資質(zhì)，商標(biāo)使用權(quán)等；[技術(shù)支持]：免費(fèi)全方位技術(shù)指導(dǎo)，我們有出類拔萃的技術(shù)精英，使您無往而不勝。[區(qū)域保護(hù)]：加盟商在授權(quán)區(qū)域內(nèi)獨(dú)家經(jīng)營，公司不再發(fā)展第二家，代理可設(shè)立多家自營店。

[企劃支持]：企劃全程支持，復(fù)制已成功的經(jīng)驗(yàn)，讓加盟商高枕無憂！

[廣告支持]：宣傳品彩頁支持；贈送演示產(chǎn)品,家電清洗設(shè)備，讓客戶更直觀的看到效果；

[后續(xù)支持]：總公司長期對代理商提供產(chǎn)品的咨詢服務(wù)，和市場策劃。享受現(xiàn)代化商務(wù)平臺帶來的無限商機(jī)。 格科品牌家電清洗產(chǎn)品系列，過硬的研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)及綠色、環(huán)保、健康生活理念，產(chǎn)品種類齊全，使用操作方便，讓您的市場有絕對的競爭優(yōu)勢！格科家電清潔用品，大市場，好產(chǎn)品。

全國隆重招商中，誠招空白地區(qū)經(jīng)銷商、代理商，提供OEM貼牌合作。格科廠家主要客戶包括：①家電生產(chǎn)商：TCL、美的、康佳、長虹、皇明、九陽、蘇泊爾、奧克斯、格力、德意、澳柯瑪、沁園、司邁特、方太、安吉爾、愛仕達(dá)、科龍、奔騰、老板、榮事達(dá)等150余家客戶。②電器渠道商：電器、國美電器、永樂電器、大中電器等等。

合作方式：格科家電清洗全國連鎖品牌目前全國招商。提供給代理商產(chǎn)品銷售+清洗服務(wù)操作市場模式。目前公司不收取任何形式的加盟費(fèi)、保證金、代理費(fèi)。達(dá)到一定的首批訂貨要求，即可按產(chǎn)品、按區(qū)域靈活授權(quán)。并提供完善的區(qū)域保護(hù)以及售后支持。歡迎來電咨詢……

咨詢熱線：188-0896-9951（同微信號）

咨詢Q-Q：53578 6618此為工作Q-Q，加時(shí)請注明來由

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：王海森（經(jīng)理）

廠家地址：海南省?？谑懈郯慕?jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)A-16地塊 美佳工業(yè)園