促銷活動對于藥店來說已經(jīng)成為工作的常態(tài),可以說藥店是身經(jīng)百戰(zhàn)。但說到促銷效果,不少藥店同仁不禁嘆了口氣。以降價促銷為例,藥店損失了毛利不說,吸引來的顧客毫無忠誠度可言。促銷成了藥店頭痛的事,春節(jié)將至,藥店已經(jīng)開始緊鑼密鼓地準(zhǔn)備促銷活動了。為了幫助藥店同仁提升促銷效果,北京百草堂小編為大家?guī)砹俗钣行У拇黉N技巧。
一、促銷未動,調(diào)研先行
促銷活動能否取得不錯的效果,與前期的調(diào)研工作有莫大的關(guān)系。市場調(diào)研是高效促銷活動的第一個步驟。通過調(diào)研對所處商圈、競爭對手情況(主要調(diào)查競爭對手促銷方式、促銷服務(wù)情況)等有一個清晰的認(rèn)識。
調(diào)研非常重要的一點(diǎn)是準(zhǔn)確找到門店的主力顧客群,不少連鎖既不做調(diào)研,又不做數(shù)據(jù)分析,想當(dāng)然地認(rèn)定藥店的主力顧客群是老年人。要通過調(diào)研進(jìn)行驗(yàn)證,比如分析藥店每日的客流數(shù)據(jù),觀察客流高峰出現(xiàn)在哪個時間段,再結(jié)合不同年齡層顧客的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行判斷。只有明確的主力顧客群,方能進(jìn)一步明確促銷目的、促銷對象、促銷方式、促銷工具等。
二、合理控制促銷費(fèi)用
有這樣一種說法“促銷是一項(xiàng)投資,投資必須要有收益?!币虼耍幍暝趯?shí)施促銷活動之前,要對促銷活動帶來的效益做一個預(yù)測。藥店可將以往形式相似的促銷活動的數(shù)據(jù)調(diào)出來,據(jù)此進(jìn)行估算,可以提高效益預(yù)測的準(zhǔn)確性。
三、氛圍營造很重要
相關(guān)理論研究數(shù)據(jù)表明,顧客70%以上的購買行為都是在賣場臨時決定的。因此,優(yōu)化購物環(huán)境、營造氛圍不僅可以吸引更多的顧客進(jìn)店,還可能刺激顧客的購買欲望。比如藥店春節(jié)促銷,可通過異形陳列、條幅、吊旗、氣球等來營造喜慶的氛圍。
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