促銷是品類管理中最重要的戰(zhàn)術(shù)之一,也是效率最需要提高的戰(zhàn)術(shù)之一,之所以說(shuō)促銷活動(dòng)的效率需要提高,主要是由于目前大多數(shù)藥店對(duì)顧客群定位、促銷方向的確立、促銷品類的篩選都是模糊的,甚至眉毛胡子一把抓。縱觀醫(yī)藥行業(yè),缺的從來(lái)都不是促銷的數(shù)量,而是促銷的質(zhì)量。藥店、藥企應(yīng)攜手開(kāi)創(chuàng)高效的促銷活動(dòng)。
顧客:“連鎖藥店的促銷活動(dòng),首先要有我需要的商品,其次在價(jià)格上一定要有優(yōu)惠,贈(zèng)品沒(méi)新意,我不喜歡”。
連鎖藥店:第一步,通過(guò)消費(fèi)者研究,分析藥店顧客群,找到主力顧客群及對(duì)應(yīng)的主力品類;第二步,有針對(duì)性的選擇促銷活動(dòng)品類。例如針對(duì)中青年女性顧客選擇兒科、婦科品類。針對(duì)中老年顧客選擇心腦血管類等;第三步,向藥企尋求支持,包括促銷活動(dòng)前的消費(fèi)者分析,促銷活動(dòng)需要的贈(zèng)品支持、營(yíng)銷支持等。
當(dāng)藥店要針對(duì)自家品類進(jìn)行商品促銷時(shí),藥廠要給予藥店充分的駐店支持。除了促銷員、返點(diǎn)、政策,還要需求突破,例如贈(zèng)品上的推陳出新,獨(dú)特的促銷氛圍布置。
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