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洛納丹蒂祛斑連鎖加盟告訴你如何讓你的美容院火起來(圖)

2016-08-22 13:34 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:273

洛納丹蒂斑疤痘研究院

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：深圳市歐萊美美容投資管理有限公司

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加盟美容院是愛美人士的創(chuàng)業(yè)新時(shí)尚，不管哪種類型的美容院，所有商家都面臨一個(gè)共同的難題——如何拓展市場(chǎng)，如何擴(kuò)大會(huì)所的營業(yè)額。就其本質(zhì)而言，美容院要想有效的拓展市場(chǎng)，最主要的一點(diǎn)就是如何打造自己的服務(wù)特色，如何根據(jù)服務(wù)特色來擴(kuò)大店鋪的營業(yè)額，提高美容院的服務(wù)質(zhì)量。下面洛納丹蒂祛斑研究院總結(jié)幾點(diǎn)方法，以供借鑒。

一、細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查與分析

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。美容院前期縝密細(xì)致的調(diào)查，是順利實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展的先決條件。

那么哪些信息是企業(yè)應(yīng)該收集的，對(duì)企業(yè)的營銷有影響？我們把它基本歸納為四個(gè)方面：企業(yè)自身的信息（知己），競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息（知彼），合作伙伴的信息（客戶、物流），顧客的信息（終端顧客、消費(fèi)者）。

其中對(duì)消費(fèi)者信息的調(diào)查，可以幫助美容院準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位，并找到切入點(diǎn)。首先可以了解當(dāng)?shù)厝巳菏侨绾螌?duì)待美容行業(yè)的需求。比如：在美容院中有多少顧客會(huì)選擇高檔的消費(fèi)，又有多少顧客會(huì)選擇一般的來消費(fèi)。那么處在什么樣消費(fèi)檔次的人比較多一些，另外消費(fèi)者對(duì)美容院的裝修風(fēng)格有什么偏好等。在美容院連鎖店剛開始經(jīng)營的期間，可以讓顧客填寫相應(yīng)的問卷調(diào)查表，這樣可以看出顧客對(duì)所享受的服務(wù)是否滿意。然后根據(jù)顧客給出的建議做出有效的改善。一份有效的問卷調(diào)查表可以并根據(jù)顧客可能做出的消費(fèi)來估量一些店里經(jīng)營后可能出現(xiàn)的收支對(duì)比，然后確定一下經(jīng)營規(guī)模。

二、最佳的市場(chǎng)切入點(diǎn)及營銷策略

新店開業(yè)時(shí)，在市場(chǎng)認(rèn)知度不高的前提下，價(jià)格戰(zhàn)是從激烈競(jìng)爭(zhēng)中虎口奪食的利器。但盲目的價(jià)格戰(zhàn)是把雙刃劍，用不好則會(huì)傷了自家元?dú)?。所以不妨采用了“田忌賽馬”式的價(jià)格戰(zhàn)，即“犧牲戰(zhàn)術(shù)”，以特低的價(jià)位吸引人氣。如發(fā)行特價(jià)月卡，力拼區(qū)域內(nèi)的中小型美容院，吸納新客源進(jìn)店。同時(shí)推出水氧護(hù)理首次感受價(jià)38元/次，沖擊大店的高利潤區(qū)，拉攏高端顧客。

對(duì)于美容院而言，“人無我有，人有我全，人全我新，人新我優(yōu)”是其發(fā)展的致勝之道，所以必須開展獨(dú)特的服務(wù)，選用特色的技術(shù)，以差異化謀求轟動(dòng)效應(yīng)。比如通過“樣板工程”贏口碑，具體操作方式為：通過多點(diǎn)宣傳，在區(qū)域內(nèi)征集問題皮膚的顧客，尤其是其他美容院不敢接納的、被毀容的嚴(yán)重問題性皮膚，并公開三大承諾：先改善再付款，不滿意不付款，先報(bào)名的半價(jià)款。這樣征集了10個(gè)“樣板顧客”，短期內(nèi)良好的效果，讓美容院一炮而紅，贏得大眾的口碑。

三、獨(dú)具特色的促銷推廣活動(dòng)

美容院除了采用相關(guān)的營銷策略外，還需要開展一些促銷活動(dòng)，如借鑒家電行業(yè)中的“以舊換新”促銷，凡顧客持其他美容月卡來辦理本院的月卡，可折抵30元；持其他美容季卡來辦理本院的季卡、半年卡、年卡，分別可折抵多少元。此方法殺傷力非常強(qiáng)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的邊緣顧客和處于護(hù)理卡交替期的顧客誘惑非常大，事實(shí)證明也收效頗豐。

此外，美容院也可通過全新的顧客編號(hào)及對(duì)顧客檔案的仔細(xì)分析，將顧客按不同類型進(jìn)行切分，輪換式的制訂有個(gè)性化的促銷活動(dòng)，打破了傳統(tǒng)的求顧客參加促銷的怪圈，變?yōu)椤霸酚阡N”。讓顧客主動(dòng)要求參加促銷活動(dòng)，而且款款促銷方案因?yàn)槎ㄎ粶?zhǔn)確，故能一擊中的，顧客也滿意備至。

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