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做定制家具就是做用戶思維(圖)

2016-08-20 09:45 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:328

對(duì)于定制家具終端，用戶思維是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。客戶至上在這一行業(yè)是真正存在的事情，口碑也是各大小定制家具品牌正在做的事情。定制家具做得好的專賣店都是致力于口碑營(yíng)銷的專賣店，也就是有著用戶思維習(xí)慣的專賣店。

做定制家具就是做用戶思維（圖）_1

用戶思維，是指在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都要“以用戶為中心”去考慮問(wèn)題，這在上個(gè)世紀(jì)，營(yíng)銷人把它叫為“顧客就是上帝”。例如，微信把公眾訂閱號(hào)做了折疊處理，減少了因訂閱號(hào)頻繁發(fā)信息對(duì)用戶的干擾，這就是一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶思維。

在定制家居行業(yè)的終端經(jīng)營(yíng)中，為顧客發(fā)現(xiàn)他真正的需求也是用戶思維的一個(gè)表現(xiàn)。裝修對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)是一件很難的事情，但現(xiàn)在年輕人有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，他們更愿意自己了解一些裝修知識(shí)。定制家居環(huán)節(jié)可以說(shuō)是影響了整個(gè)室內(nèi)格局的重要環(huán)節(jié)，怎么樣才算是站在顧客角度提供專業(yè)服務(wù)呢?“不要問(wèn)顧客你想要什么，而是通過(guò)交流發(fā)現(xiàn)什么更合適顧客，再為顧客設(shè)計(jì)出效果圖”雖然顧客在自己學(xué)習(xí)，但他們始終不夠?qū)I(yè)，往往從網(wǎng)上找到的效果圖都很難實(shí)現(xiàn)，或者實(shí)現(xiàn)出來(lái)跟預(yù)想差很遠(yuǎn)。如果顧客帶著一份后悔的感覺接受了定制家居產(chǎn)品，那就談不上優(yōu)秀的體驗(yàn)了。做定制家具需分析用戶思維，建材加盟推薦德維爾www.deweier.com

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