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銷售管理crm(圖)

2016-08-10 14:12 來源：項目加盟網瀏覽量:340

企管寶

投資金額：1-3萬

企業(yè)名稱：成都云積木軟件有限公司

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銷售管理crm

銷售管理crm（圖）_1

隨著企業(yè)的高速發(fā)展，越來越多的企業(yè)選擇通過管理工具來提升企業(yè)的整體運營效率進而提升企業(yè)的效益。尤其是在網絡發(fā)達的今天更多的企業(yè)通過網絡大力推廣自己的產品/服務，并尋找潛在客戶提高銷售。這也是銷售管理CRM存在的基礎，可目前市面上銷售管理CRM的產品種類和數(shù)量不在少數(shù)，企業(yè)要如何快速選擇到合適的銷售管理CRM產品，利用它來為自己的企業(yè)服務呢?個人認為有一些可以參考的信息。

1、首先了解下目前市面上銷售管理CRM的種類，其實簡單說銷售管理CRM就是客戶關系管理，可目前大部分銷售管理CRM產品包括的不單是這一個功能點。有綜合類的產品如企管寶這類的產品，到底有多少種銷售管理CRM呢?大致上分為以下幾類：

a）客戶行為分析型（客戶關系管理和評估）

b）市場信息型（市場信息收集挖掘潛在目標客戶）

c）銷售管理型（整個銷售過程的管控，偏重銷售管理）

d）服務型（涉及產品/服務，偏重客服）

e）項目型（也就是項目管理，提升項目效率）

……

2、了解了大概的銷售管理CRM分類后，作為企業(yè)主就需要明確自己的目標是什么?綜合管理還是銷售導向?不同層面的需求有相應不同的產品和服務，未必大而全就是好事，專而精就不好;所以在選擇時要充分了解自己的需求。

3、 銷售管理CRM的實施，當企業(yè)主了解了銷售管理CRM的分類并明確了自己的目的后，就要考慮下實施的問題，銷售管理CRM現(xiàn)在又分為兩大陣營：在線派和傳統(tǒng)派;所謂的在線派就是注冊后通過聯(lián)網就可以使用，一般是按照用戶數(shù)量付費（增值業(yè)務付費）。傳統(tǒng)派需要用戶購買軟件安裝后方可使用，這里可能會伴隨服務器等其他成本。

4、 銷售管理CRM功能的擴展性，經?？吹接信笥驯г拐f公司剛上了銷售管理CRM兩年左右就已經不能很好地為現(xiàn)有業(yè)務服務了，我們知道企業(yè)在發(fā)展業(yè)務的同時，其他方面也都需要同步這樣才能幫助企業(yè)共同成長進步，如果一款銷售管理CRM功能的擴展性一直慢于企業(yè)發(fā)展時則不僅不會幫到企業(yè)可能會讓企業(yè)遭受到損失。

5、 銷售管理CRM的靈活性，一個企業(yè)購買了銷售管理CRM產品最初可能只有5個人使用可后來使用的人數(shù)越來越多，也就意味著所涉及的流程和環(huán)節(jié)也就越多，所以銷售管理CRM產品能否靈活的適應企業(yè)需求的變化這是一大衡量標準。

6、技術團隊和售后，任何一款產品都不是完美的，所以在選擇銷售管理CRM時技術團隊和售后服務就顯得尤為重要。

其實，選擇一款合適自身企業(yè)的銷售管理CRM產品實屬不易，以上六點是對企業(yè)選擇該類產品時作為一個基礎參考，而企業(yè)需要根據(jù)自身的特點和需求進行選擇，讓銷售管理CRM做到真正有效地可以為企業(yè)服務!

企管寶軟件專注企業(yè)管理軟件研發(fā)，不僅是高端OA，還是專業(yè)的CRM，項目管理系統(tǒng)以及進銷存，它能夠完全按照企業(yè)的需求來自定義，全面支持瀏覽器，windows客戶端，android，ios（iphone,ipad）等各種終端。誠邀全國各地渠道合作！