藥品零售行業(yè)的連鎖醫(yī)藥品牌，要想建立“類似直營(yíng)連鎖”的加盟力量，連鎖醫(yī)藥品牌就必須幫助加盟藥店做好管理，來增加凝聚力。
一、落實(shí)給予加盟藥店的支持項(xiàng)目
仔細(xì)分析評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，擬定依據(jù)短、中、長(zhǎng)期能力所及，承諾提供給加盟店的支持項(xiàng)目。如：人員招聘與培訓(xùn)，商品采購，配送與價(jià)格，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，門店運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)等，并切實(shí)落實(shí)這些承諾。之后隨著加盟連鎖體系的成長(zhǎng)，逐步增加支持項(xiàng)目。
藥店可以給加盟店描繪未來的長(zhǎng)期的愿景，但針對(duì)短期的支持項(xiàng)目，并須實(shí)踐承諾，否則會(huì)造成加盟店的誤會(huì)，以致于無法繼續(xù)深入合作。
二、擬訂加盟藥店應(yīng)該遵守的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)
擬訂加盟店應(yīng)該遵守的基本“系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)”，例如：店容店貌，人員紀(jì)律，計(jì)算機(jī)與信息管理，商品采購，市場(chǎng)營(yíng)銷，政府法規(guī)等，并透過人員，信函，會(huì)議等持續(xù)的溝通與倡導(dǎo)，以建立加盟店執(zhí)行的“一致性”。清晰的“系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)”，再加上加盟店執(zhí)行的“一致性”，才能建立加盟連鎖的力量!
三、建立督導(dǎo)幫助管理機(jī)制
藥店的片區(qū)經(jīng)理是管理好加盟店的關(guān)鍵。在直營(yíng)體系中，片區(qū)經(jīng)理可以運(yùn)用行政手段要求門店經(jīng)理服從與執(zhí)行。但是面對(duì)加盟商，總部的行政命令與懲處權(quán)通常不適用。片區(qū)經(jīng)理除了要具備門店經(jīng)營(yíng)管理的技能以輔導(dǎo)加盟店的運(yùn)營(yíng)，更需要利用建立信任關(guān)系，并運(yùn)用問話與聆聽、處理改變與抗拒、激勵(lì)與教導(dǎo)等技巧去發(fā)掘加盟店的期望與需求，并引導(dǎo)加盟店去改變?cè)械膽B(tài)度與觀念。因此，片區(qū)經(jīng)理必須轉(zhuǎn)型升級(jí)為一名“多面教練”。
四、持續(xù)強(qiáng)化加盟藥店的凝聚力
你可以采取下列措施，持續(xù)強(qiáng)化加盟店的順從度，凝聚力，以及向心力:
1）舉辦加盟店之競(jìng)賽活動(dòng)
2）提供加盟店獎(jiǎng)勵(lì)制度，給予獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)牌或獎(jiǎng)狀
3）幫助加盟店激勵(lì)其人員
4）郵寄感謝函，恭喜函
5）請(qǐng)高階主管寫信，打電話，拜訪成功或表現(xiàn)佳的加盟店
6）提供完成教育訓(xùn)練課程之證書
7）請(qǐng)成功/能力強(qiáng)的加盟店于會(huì)議中發(fā)表心得/當(dāng)講師/當(dāng)指導(dǎo)者
8）在會(huì)議中或公司刊物宣布成功加盟店之事跡
9）邀請(qǐng)?zhí)峁﹦?chuàng)意或特殊成就之加盟店長(zhǎng)與總裁見面或聚餐
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