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2016我們怎么把美容院的售后服務(wù)做好(圖)

2016-07-22 16:51 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:356

蔓菲國際

投資金額：20-30萬

企業(yè)名稱：上海蔓菲美容有限公司

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在現(xiàn)下這個(gè)競爭日益激烈的市場中，美容院加盟店想要持續(xù)發(fā)展壯大，顧客的重要性顯露無疑。

這也表示美容院需要將顧客培養(yǎng)成忠實(shí)顧客，而這就需要美容院對顧客做好跟蹤服務(wù)。不僅可以增強(qiáng)顧客對美容院的感情，還可以增加業(yè)績。

2016我們怎么把美容院的售后服務(wù)做好（圖）_1

當(dāng)顧客感受到項(xiàng)目的作用后，心情一定會(huì)很舒暢，同時(shí)也會(huì)更加的自信，這時(shí)美容師可以趁熱打鐵，根據(jù)顧客的肌膚推薦幾款適合顧客家用的產(chǎn)品。

當(dāng)顧客做完整套項(xiàng)目后，就會(huì)到前臺(tái)進(jìn)行交費(fèi)之后需要填寫顧客個(gè)人護(hù)理卡，護(hù)理卡主要登記顧客消費(fèi)次數(shù)、費(fèi)用、所獲得護(hù)理積分等。同時(shí)可以推薦顧客辦理會(huì)員卡，能夠享受美容院的哪些優(yōu)惠。

一個(gè)美容院的業(yè)績是否能夠穩(wěn)定，主要是靠老顧客的光顧。那么如何將新顧客能夠穩(wěn)定下來呢，通過預(yù)約是個(gè)不錯(cuò)的辦法美容師可以推薦顧客，從而預(yù)約顧客下次來到美容院的時(shí)間。

很多美容院在送客上并不嚴(yán)謹(jǐn)，往往將顧客送至門口就回去了，其實(shí)美容師送客如果能出門也是一個(gè)很好的宣傳機(jī)會(huì)。

蔓菲國際SPA養(yǎng)生連鎖機(jī)構(gòu)專注于養(yǎng)生SPA行業(yè)，對于男士養(yǎng)生SPA，女士美容SPA有著13年的成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，是您選擇美容院加盟的不二之選。

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