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如何讓你的美容院火起來(lái)

2016-07-12 13:20 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:243

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企業(yè)名稱：武漢赫蓮娜化妝品有限公司

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美容行業(yè)在中國(guó)也是最近21世紀(jì)得到了快速發(fā)展，而且所化妝品和美容院是得到了空前的發(fā)展、特別是在近年來(lái)可以說(shuō)發(fā)展的也是非常迅速的，從而也導(dǎo)致了美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常的激烈，那么作為美容院投資者如何讓自己的美容院在是市場(chǎng)中火起來(lái)呢?這也成為了當(dāng)下每一位投資開美容院的管理者最為關(guān)心的事了。下面都由艾斯歐迪小編為大家分享如何讓你的美容院火起來(lái)。

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如何讓你的美容院火起來(lái)

美容院想要火起來(lái)，還是需要考美容院經(jīng)營(yíng)情況而定。經(jīng)營(yíng)好的美容院那么美容院的生意各方面都會(huì)比較火爆、而且同時(shí)也會(huì)較少顧客的流失率。

如果當(dāng)美容院業(yè)績(jī)出現(xiàn)嚇下波動(dòng)時(shí)，基本上都是因?yàn)槟鎭?lái)顧客的流動(dòng)性造成的，還有都是可能是顧客進(jìn)店的次數(shù)逐漸在減少。所以無(wú)非是這幾個(gè)情況造成的。所以美容院應(yīng)該重點(diǎn)從這兩個(gè)點(diǎn)來(lái)找出問題的所在。

減少顧客流失率

作為美容院管理者你想讓美容院火起來(lái)，那么都需要控制自己美容院顧客的流失率，特別是美容院顧客中的那些老顧客。只有老顧客才能夠給美容院業(yè)績(jī)各方面穩(wěn)定下來(lái)。

如何減少顧客流失率呢?

1、首先需要美容院有著周到的服務(wù)，把顧客奉為上帝這一理念一定要執(zhí)行到位。

2、經(jīng)常性的問候一下新老顧客，問問最近的情況如何關(guān)心一下新老顧客。讓顧客感覺到你能記起她真的不很不容易了。

3、每到節(jié)日時(shí)都記得給新老顧客送去最真誠(chéng)的祝福，作為美容院眼里不光只有業(yè)績(jī)、銷售、同時(shí)還需要感情、感情才是最重要的。所以這些也是能夠減少顧客流失率的一個(gè)重要的原因。

美容院建立完善的客戶檔案

作為美容院想讓美容院完全火起來(lái)，那么都需要美容院做出一個(gè)完善的客戶檔案，將每位顧客的消費(fèi)情況記錄存檔，并定期追蹤。特別是顧客一些詳細(xì)的聯(lián)系方式，比如說(shuō)：顧客的姓名、年齡、聯(lián)系方式、電話、家里座機(jī)、QQ號(hào)、微信號(hào)等等。這些都是需要比較詳細(xì)的信息。只有這樣才能夠定期的給美容院的顧客進(jìn)行追蹤。包括每一個(gè)顧客一個(gè)月內(nèi)來(lái)美容院的次數(shù)是多少、消費(fèi)是多少等等都非常清楚的，所以美容院建立完善的客戶檔案是非常有必要的。

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