中醫(yī)養(yǎng)生館這個(gè)名詞想必大家都不會(huì)陌生,因?yàn)槲覀兤綍r(shí)也經(jīng)常去中醫(yī)養(yǎng)生館對(duì)身體或者皮膚做一個(gè)階段性的護(hù)理,那么我們也可以看到,周圍有的中醫(yī)養(yǎng)生館的生意做的風(fēng)生水起,而有一些中醫(yī)養(yǎng)生館顧客卻是寥寥,甚至是一些中醫(yī)養(yǎng)生館只能靠去街上做宣傳,強(qiáng)拉人來(lái)維持自己的客源,一旦有客人來(lái)了,就強(qiáng)硬給客人安利一些自己中醫(yī)養(yǎng)生館的優(yōu)勢(shì),然后讓客人辦理會(huì)員卡可以給你一個(gè)什么樣的折扣,這樣的營(yíng)銷方式雖說也能拉來(lái)客源,但是總有一些人會(huì)覺得很困擾.因此,我們應(yīng)該如何成功的經(jīng)營(yíng)一家中醫(yī)養(yǎng)生館呢?
首先,一個(gè)好的服務(wù)會(huì)讓顧客的印象深刻,無(wú)論是前臺(tái)的服務(wù)人員還是養(yǎng)生師在做養(yǎng)生時(shí)的一些手法與技巧,還有時(shí)不時(shí)的與客人聊一些家常的話題,不要讓客人覺得不自在,不舒服.而且中醫(yī)養(yǎng)生館所用的一些護(hù)膚品也一定要選擇最好的品牌,無(wú)論是哪種效果,都盡量使用一些純植物提取,溫和不刺激的化妝品,因?yàn)楹芏嗟娜说钠つw較為敏感,一旦用錯(cuò)了化妝品,那么造成的嚴(yán)重后果,是我們誰(shuí)也承擔(dān)不起的.所以一個(gè)好的服務(wù),是一家中醫(yī)養(yǎng)生館最好的宣傳廣告.
在聘任用人的時(shí)候,也一定要做好嚴(yán)格的把關(guān),我們所要聘任的人必須要擁有一些養(yǎng)生護(hù)膚的專業(yè)基礎(chǔ),總有一些人認(rèn)為只要不是養(yǎng)生師的話,其他的人養(yǎng)生護(hù)膚的知識(shí)不懂也無(wú)所謂,如果你也是抱有這樣的想法的話,那么你就大錯(cuò)特錯(cuò)了.因?yàn)闊o(wú)論是會(huì)計(jì)還是前臺(tái)的工作人員,他們也都會(huì)有接觸到顧客的機(jī)會(huì),一旦顧客咨詢一些養(yǎng)生護(hù)膚的問題,我們打不出來(lái),那么顧客就不禁會(huì)質(zhì)疑我們的專業(yè)性.而且也要定期的給中醫(yī)養(yǎng)生館的全體工作人員做好培訓(xùn)等工作.
一個(gè)好的裝修也影響著中醫(yī)養(yǎng)生館生意的好壞,所以想要成功的經(jīng)營(yíng)一家中醫(yī)養(yǎng)生館的話,在裝修上面我們也要多下功夫.裝修的風(fēng)格要根據(jù)不同的場(chǎng)景來(lái)裝修成不同的風(fēng)格,比如說大廳就盡量裝修的高端大氣上檔次一些,讓顧客進(jìn)來(lái)就能感受到我們的檔次,讓他們第一眼就愛上這個(gè)地方.養(yǎng)生間的話,就要裝修設(shè)計(jì)成一個(gè)溫暖一點(diǎn)的色調(diào),讓顧客躺在那里能感覺像置身融于周邊的環(huán)境一樣,讓顧客感到舒服是我們的終極目標(biāo).
經(jīng)營(yíng)好好中醫(yī)養(yǎng)生館遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些問題,這里所呈現(xiàn)的是開中醫(yī)養(yǎng)生館幾點(diǎn)大的事項(xiàng)需要注意,比方說還有拓客體系,新老顧客維護(hù)體系,中醫(yī)養(yǎng)生館產(chǎn)品質(zhì)量、效果與更新體系,以及中醫(yī)養(yǎng)生館項(xiàng)目的更新體系,中醫(yī)養(yǎng)生館儀器配備體系等等,都對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生館的經(jīng)營(yíng)有著重要的影響.