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以顧客需求為導(dǎo)向，利在終端(圖)

2016-07-04 17:07 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:193

月子印象產(chǎn)后恢復(fù)

投資金額：20-30萬

企業(yè)名稱：徐州月子印象生物科技有限公司

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始終站在用戶的角度，以顧客實(shí)際需求為導(dǎo)向，制定更具有針對性、更切實(shí)可行的個性化產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案。這是月子印象一直堅(jiān)持和奉行的產(chǎn)品和服務(wù)理念，這個理念已經(jīng)滲透到月子印象所有產(chǎn)品中，貫徹到每一項(xiàng)具體服務(wù)里。

月子印象深知：只有贏得消費(fèi)者的信賴和擁護(hù)，企業(yè)才能獲得持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。為此月子印象對旗下產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了重新梳理和提檔升級，推出“孕產(chǎn)媽媽一站式整體解決方案”，圍繞這個解決方案，月子印象把旗下產(chǎn)品和服務(wù)共分為四個大類，近三十個小項(xiàng)，便于顧客根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，也使月子印象能夠給客戶提供更加專業(yè)和精準(zhǔn)的服務(wù)。

以顧客需求為導(dǎo)向，利在終端（圖）_1

1、產(chǎn)后催乳系列：

含產(chǎn)后催乳、祛除拘奶、科學(xué)回奶、排殘乳等服務(wù)，包括兩個品牌8種湯劑產(chǎn)品，分別是：

月子印象湯劑：催乳湯、通奶湯、拘奶湯、回奶湯

十月堂湯劑：催乳湯、通奶湯、拘奶湯、回奶湯

2、產(chǎn)后月子病調(diào)理服務(wù)系列

含月子病調(diào)理、關(guān)節(jié)痛癥祛除、肩頸調(diào)理等

3、乳腺增生排查及護(hù)理

4、產(chǎn)后恢復(fù)服務(wù)系列

包括滿月熏蒸、滿月發(fā)汗、產(chǎn)后宮寒護(hù)理、產(chǎn)后宮巢保養(yǎng)、產(chǎn)后艾灸、產(chǎn)后私密熏蒸、產(chǎn)后臀部護(hù)理、產(chǎn)后益腎、產(chǎn)后美胸、產(chǎn)后妊娠紋修復(fù)、產(chǎn)后瘦身塑形、產(chǎn)后排毒等二十余項(xiàng)。

月子印象從顧客實(shí)際需求出發(fā)開發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)，涵蓋了產(chǎn)后媽媽從開奶到產(chǎn)后恢復(fù)所有需求。歸納起來有這樣幾點(diǎn)好處：

以顧客需求為導(dǎo)向，利在終端（圖）_2

首先，最大程度上方便了顧客，省去了在一家機(jī)構(gòu)催乳，到另一家機(jī)構(gòu)做產(chǎn)后恢復(fù)等服務(wù)來回奔波的麻煩。

其次，便于給顧客提供精準(zhǔn)、專業(yè)、個性化的服務(wù)。如果在不同機(jī)構(gòu)做催乳、產(chǎn)后調(diào)理，信息流通不暢，導(dǎo)致對產(chǎn)婦的個體情況不能準(zhǔn)確把握，大大影響護(hù)理效果。

再次，為顧客節(jié)省大量消費(fèi)支出。月子印象“一站式整體解決方案”不是單項(xiàng)服務(wù)的簡單累加，而是根據(jù)產(chǎn)婦的個體情況制定的有針對性的服務(wù)方案，避免消費(fèi)者盲目消費(fèi)造成的浪費(fèi)，而且這個整體決方案費(fèi)用也比單項(xiàng)累加支出少得多。

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