熱烈祝賀品冠之家2015年冬檢活動啟動儀式圓滿舉行(圖)
2016-06-08 16:05
來源：項目加盟網(wǎng)
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2015年11月14日，在安徽合肥集團總部，品冠之家冬季巡檢活動隆重啟動，這一次，我們看到了一個有責任、有深入轉(zhuǎn)變的品冠之家。
此次冬檢活動是品冠之家堅持奉行的售后傳統(tǒng)，在入冬之時，品冠之家的售后團隊都會上門為用戶的凈水機、太陽能、廚電等產(chǎn)品進行免費檢查，確保品冠之家的產(chǎn)品能夠平安過冬。冬檢范圍不局限于品冠之家品牌，檢修其他老舊雜牌的“三不問”凈水機、太陽能等，也屬于品冠之家冬檢的重要內(nèi)容。現(xiàn)場的經(jīng)銷商代表都感受到了品冠之家售后團隊的真誠與熱情，大家也很歡迎這種服務形式。冬檢期間，品冠之家也為部分決定換新的用戶，推出了“以舊換新”的活動，消費者可以實惠的價格購入品冠之家的凈水機、太陽能等產(chǎn)品。
“這次冬檢活動不僅僅是一個號召，而是實際行動，或者說是一個機會，用戶忠誠度和滿意度的提高，將使品冠之家不斷壯大”，品冠之家副總經(jīng)理齊總沒有過多發(fā)言，但“經(jīng)銷商”和“用戶”兩個詞卻重復了一遍又一遍。今天，全體品冠人都是用戶的代言人，“用戶的每件小事都是我們的大事”的服務意識也是品冠之家2015年冬季大巡檢啟動儀式的關(guān)鍵思想。
緊接著，售后部王部長針對本次冬檢活動的“三大紀律”、“八項注意”做了發(fā)言，并要求所有售后服務人員要端正態(tài)度，三百六十度為用戶提供有價值的服務，讓用戶放心、安心、舒心。隨后來自冬檢服務團隊的工作人員提著工具箱整裝待發(fā)，登臺宣誓，隨著冬檢服務人員代表從副總經(jīng)理齊總手中接過活動旗幟，此次“暖冬行”活動正式啟動。
在即將過去的1年里，品冠之家已在全國近20多個省份、300多個城市建立了銷售網(wǎng)點，銷售終端從城市逐步延伸到三四級市場，面向全國已賣出了數(shù)以千萬計的產(chǎn)品。這次冬檢活動，更是以往服務體系的升級版本，為品冠之家的新老用戶再次送去產(chǎn)品免費檢修的完善售后服務，品冠之家把用戶的每件小事都當做自己的大事來做，把賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成賣“暖心服務”，真正站在經(jīng)銷商和用戶的角度去思考問題，幫助他們解決在產(chǎn)品使用中經(jīng)常遇到和急需處理的產(chǎn)品問題，想用戶之所想，急用戶之所急，從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
完善的售后服務系體系的建立并非一朝一夕的事，特別是在今天，品冠之家不斷發(fā)展壯大的情況下，想要每一位用戶都能真真切切地享受到服務，是一項非常浩大的工程，只有把“提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務”的理念植入每個品冠人的思想中，樹立全新的服務意識和責任感，通過具體的冬檢活動，真正排除部分產(chǎn)品存在的使用隱患，為用戶創(chuàng)造價值，這個才是品冠之家服務的根本。
品冠之家希望通過這樣的活動，進一步拉近與用戶的距離，提高廣大經(jīng)銷商的緊密合作關(guān)系，共樹銷售信心，為開拓品冠之家“一站式，全品類”市場及占有率共同助力。此次冬檢活動，品冠之家將讓數(shù)以萬計的產(chǎn)品用戶過上暖冬，同時檢修“三不問”雜牌產(chǎn)品，更是溫暖了廣大消費者的心，也是企業(yè)社會責任感的充分體現(xiàn)，品冠之家將用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務，溫暖著每一個冬季。
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