"奶茶店的選址曾經(jīng)考慮過大學(xué)周邊,也曾考慮過較為繁華的國貿(mào)360附近,最終選擇了交通方便的二七塔附近。
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為了喜好而開的店,雖然說不以賺大錢為目的,但總不能持續(xù)的往里投錢,不然,心態(tài)就會因此而變壞,當(dāng)初的喜悅,再也尋找不到。開店前,很多朋友都說,你的想法很好啊,開張了我一定經(jīng)常去。確實(shí),開張的時候,很多朋友都來捧場,第一個禮拜,生意非常不錯,然而開張的勁頭過去后,那些說會經(jīng)常來的朋友,就再也沒有出現(xiàn)了。對此,我也已有心理準(zhǔn)備,朋友們的支持,更多的是精神上的支持,大多數(shù)朋友,或許因?yàn)樯畹拿β担蛟S因?yàn)槠渌?,是不會成為店里的??偷模?jīng)營好奶茶店,最終還是要落實(shí)到奶茶店本身的特色,把奶茶的品質(zhì)做好,把特色呈現(xiàn)出來,把客人變成你的朋友,這樣,他能在此尋找到自己的情感所在,自然就會變成你的常客了。
對于開店,我還有一個忠告,千萬不要因?yàn)椴缓靡馑级皇张笥训腻X,這樣做會有三大壞處:
1、把自己的朋友,劃出了階級,為什么你不收他的錢,就收我的錢?是不是你覺得我不是你的朋友?
2、替你著想的朋友,因?yàn)槟悴皇斟X,變得不好意思繼續(xù)來了。
3、貪小便宜的朋友,會養(yǎng)成不付錢的習(xí)慣,我來你店,幫你拍兩張照片轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,已經(jīng)是在為你宣傳了,你還好意思收我的錢?
開張的第一個月,靠著第一星期朋友們的捧場,算是做到了盈虧平衡,其他的三個星期,除了周末偶有人來,每天基本就是只有大學(xué)的同學(xué)阿貴來,他也是我們的第一個VIP會員。這些日子,我因?yàn)槠綍r要上班忙還好,青檸一個人守在店里,看著慘淡的生意,沒有經(jīng)歷過什么工作壓力的她,內(nèi)心的焦慮,與日俱增。而自己的店鋪,需要自己去守,有些時候,你會感覺到比打工還更不自由。
我在不斷的鼓勵她的同時,也和她分析奶茶店經(jīng)營需要慢慢的摸索,這種以品質(zhì)和特色為重點(diǎn)的氛圍,需要時間的沉淀,我們必須把控好奶茶的出品質(zhì)量,同時根據(jù)客人的需求,提供更好的服務(wù)。
第二個月,開始有一些公眾號上的朋友過來,有些甚至是來出差,在繁忙的工作中抽空過來坐30分鐘,喝杯奶茶,見個面,聊幾句就趕著去坐飛機(jī)了,這些朋友,給我們增添了極大的鼓舞,這一個月,收支勉強(qiáng)打平。
第三個月,我和青檸分析了一些經(jīng)營的問題,朋友來了,除了旅行外,還會向他們介紹一些飲品的相關(guān)知識,應(yīng)客人的需求,嘗試開了旅行分享會,把一些朋友做的特色手工品,放在店里寄賣,聯(lián)系西藏的朋友,開始提供旅行服務(wù)……漸漸的,和一些客人成為了朋友,擁有了固定的客戶,這個月,青檸終于賺到了基本的生活費(fèi)。
為自己開一家奶茶店,我想很多人都有如此的夢想,這段日子下來,我發(fā)現(xiàn)經(jīng)營一家有特色的奶茶店,和開發(fā)一個產(chǎn)品,本質(zhì)上思路是相通的,用戶體驗(yàn)第一,把繁雜的問題抽象簡化,快速嘗試,享受未知的樂趣。"