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代理整體衣柜品牌德維爾,售前售后工夫不能省!(圖)
2016-06-03 09:32 來源:項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:202

許多人都抱怨創(chuàng)業(yè)艱難,但其實(shí)是難在白手起家。因此,更多的人選擇做十大品牌衣柜代理,借助十大品牌在終端市場的影響力,快速打開當(dāng)?shù)厥袌?,賺取?chuàng)業(yè)投資的第一桶金。開店創(chuàng)業(yè)并不難,難的是如何守住這家店,守住客源。在小編看來,做十大品牌衣柜代理要想基業(yè)長青,以下三個黃金法則必須堅守。

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法則一:及時跟進(jìn)貨源,滿足不同消費(fèi)者需求


顧客進(jìn)店購買產(chǎn)品,當(dāng)然是抱著購買欲望來的。如果店鋪的貨種齊全,那當(dāng)然能夠讓消費(fèi)者看得開心,買的高興。但是如果店內(nèi)產(chǎn)品品種寥寥無幾,消費(fèi)者購買欲望自然大大降低。隨著消費(fèi)者的個性化需求日趨明顯,像十大衣柜品牌德維爾會給經(jīng)銷商提供樣板補(bǔ)貼,為終端店面更新品牌形象,滿足不同消費(fèi)者的個性需求。當(dāng)然,經(jīng)銷商除了可以在有限的空間內(nèi)展示品牌樣板外,還可以結(jié)合圖冊、應(yīng)用軟件等,德維爾免費(fèi)為經(jīng)銷商提供的云導(dǎo)購系統(tǒng),能夠讓顧客在移動設(shè)備上看到更多的產(chǎn)品,增加顧客的選擇空間。


法則二:加強(qiáng)與客戶溝通,了解客戶所需


眾所周知,做生意就是做人的生意,衣柜代理業(yè)不例外。要想了解對方的需求,當(dāng)然是從溝通交流開始。經(jīng)銷商只有充分了解顧客的需求點(diǎn),為顧客提供接近其構(gòu)想的產(chǎn)品設(shè)計,才能提高成交率和滿意度。而這些,都需要導(dǎo)購、設(shè)計師通過與顧客的溝通才能獲知。因此,門店的工作人員需要具有很好的專業(yè)素質(zhì),對品牌的板材、套色、衣柜工藝等知識都有非常充分的了解,才能夠在實(shí)際溝通中很好地為顧客服務(wù),協(xié)助顧客選對產(chǎn)品,順利拿下訂單。


法則三:按時出貨,完善售后服務(wù)工作


當(dāng)代社會,做事都講求效率,做生意同樣如此。如果顧客在購買貴店產(chǎn)品后,遲遲未見送貨上門,你覺得你作為顧客會高興嗎?答案顯而易見。衣柜加盟店需要在產(chǎn)品交付期間準(zhǔn)時發(fā)貨,要讓顧客感覺“貴店做生意效率還真高”。如果拖延不定,可能耽誤的不僅是顧客的時間,也有可能是您賺錢的機(jī)會。不過除了讓顧客在交付期限內(nèi)收到產(chǎn)品,完成裝置工作以外,售后服務(wù)也要做到細(xì)致,對于衣柜售后維修問題也得及時協(xié)助顧客解決,讓顧客安心。

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