,

歐菲兒OFir美瞳隱形眼鏡：打造超高售后服務(wù)體驗(圖)

2016-05-31 10:09 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:433

歐菲兒OFir美瞳

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：歐斐爾（北京）投資管理有限公司

查看資料申請加盟

歐菲兒OFir美瞳隱形眼鏡：打造超高售后服務(wù)體驗（圖）_1

據(jù)實證研究結(jié)果表明:96%的消費者遇到服務(wù)不周到的情況是不會投訴的，但90%的不滿意消費者是不會再購買該公司的產(chǎn)品和服務(wù)，或?qū)⑺麄兊慕?jīng)歷告訴至少另外9個人，13%有過不滿意經(jīng)歷的消費者會將他們的經(jīng)歷告訴20個人以上。

在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權(quán)意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關(guān)注產(chǎn)品本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量與性能都相似的情況下，更愿意選擇這些擁有優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的公司。所以歐菲兒OFir美瞳在同類產(chǎn)品中脫穎而出！！

歐菲兒OFir美瞳是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)隱形眼鏡品牌公司。

品牌靈感源于時尚與美學(xué)藝術(shù)的高度融合，青春、活力、潮流、百變都是品牌與生俱來的氣質(zhì)，也是新一代年輕女性對尋找個性解放和自我精神的追求。

歐菲兒OFir美瞳良好的售后服務(wù)是立于不敗之地的關(guān)鍵。歐菲兒OFir完全了解售后服務(wù)的重要性，也一直讓售后成為我們事業(yè)的助推器。因此對于客戶的任何問題反饋給歐菲兒OFir都會給予最大的重視并及時將問題反饋于對應(yīng)部門。我們有嚴(yán)格的客戶問題解決機(jī)制，任何問題都會有相對應(yīng)的解決和反饋期限。

我們有以下五個特點：提升顧客滿意度，耐心聆聽，聽出真意，引導(dǎo)顧客出對策，通過服務(wù)樹立企業(yè)形象。并且我們一系列的售后流程是其他品牌代替不了的。

歐菲兒OFir美瞳使用SLA服務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一化服務(wù)目標(biāo)，讓所有的售后支持服務(wù)都服從該設(shè)定的目標(biāo)，以讓任何客戶提交的售后服務(wù)請求都在特定的時間和特定的情況下完成，并對不同等級的客戶或者用戶群體提供不同等級的售后服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。

歐菲兒OFir美瞳所有的客戶售后服務(wù)請求都轉(zhuǎn)變成服務(wù)工單進(jìn)行處理和歸檔，以事務(wù)和事件進(jìn)行歸檔和處理便于日后的查詢，追蹤和跟進(jìn)，避免任何一個售后服務(wù)因為人員或者空間的疏忽而造成服務(wù)不當(dāng)，提升管理水平與服務(wù)質(zhì)量。

歐菲兒OFir美瞳在韓國賣到脫銷，在東南亞銷售份額高達(dá)45%，并且在中國市場一直依保持了旺盛的人氣。這樣的質(zhì)量保障和銷售成績，足夠安你千萬個心！同時全國連鎖加盟更是期待您的加入！

相關(guān)標(biāo)簽：

上一篇：代理十大整體衣柜德維爾看這三點(圖)

下一篇：新黑眼睛藍(lán)莓葉黃素眼膏上市了