如今,隨著茶業(yè)產(chǎn)能過剩以及茶行業(yè)上涌現(xiàn)出的投資者眾多,這使得雖然茶行業(yè)仍然是一個有利可圖且有良好前景的行業(yè),卻仍有不少人深陷“賣茶難”的困局中。這里聚祥春茗茶就支招如何賣茶葉能擺脫“賣茶難”困局。
一是忽略市場導(dǎo)向。不少茶店經(jīng)營者如今仍是以制茶,做茶葉批發(fā)生意的思維來做茶葉的零售終端。實(shí)際上,做好茶并不等于能夠賣好茶,二者間還是有著差別的。如何賣茶葉?前提就是以市場為導(dǎo)向:消費(fèi)者如今喜愛喝什么茶,購買茶葉用于什么方面,偏好的茶葉包裝什么樣,消費(fèi)水平如何等等都是我們需要了解的問題。市場運(yùn)作能力的基礎(chǔ)之一是換位思考、理解對方的能力,就像魚在水中,鳥在空中,環(huán)境不一樣,規(guī)則不一樣,不能要求魚理解鳥,也不能要求鳥理解魚。只有推出的茶品真正進(jìn)入到了消費(fèi)者的心坎里,才是成功。
二是一味夸大宣傳,忽略基礎(chǔ)。雖說酒香也怕巷子深,但如今不少茶店在經(jīng)營過程中所運(yùn)用的宣傳方式過為密集,宣傳用語也過為夸張,更有甚者將茶葉夸成靈丹妙藥,以吸引消費(fèi)者購買。然而,這樣做,雖然能夠吸引一時的人群,但并不能夠細(xì)水長流,不是長久之計,且不說夸大宣傳無益維護(hù)客戶,宣傳過程中耗費(fèi)的資金也很大。宣傳當(dāng)然不可少,但是要基于消費(fèi)者角度,突出茶店茶品特色。并且在經(jīng)營茶店過程中,忽略基礎(chǔ)的茶店運(yùn)營很不可取,要知道,賣茶的過程不是“賣茶”,而是要站在消費(fèi)者的角度,設(shè)身處地地、千方百計地為消費(fèi)者著想,真心實(shí)意地幫助消費(fèi)者“買茶”。
三是一味“拍馬屁”而忽略了“百姓”。與其他行業(yè)的服務(wù)員有相同之處,如今部分茶店的營業(yè)員也有“看人下菜”的劣習(xí),對看著消費(fèi)能力高的消費(fèi)者熱情招待,而對看著沒什么消費(fèi)能力,想買工作茶的人們愛理不理,就是典型的一味“拍馬屁”而忽略了“百姓”。不管是怎樣的人群,進(jìn)到茶葉店內(nèi)就是我們的消費(fèi)者,就要以真誠的服務(wù)來對待,這樣才能夠有促成消費(fèi),維護(hù)客戶,積累人脈的可能。
如何賣茶葉?只要愿意去改變,找到方法踏實(shí)做,困難一定是暫時的。但無論怎樣賣茶,茶商都要告誡自己,己所不欲勿施于人,自己不敢喝的茶,就不要賣給消費(fèi)者了;自己不敢給親朋好友喝的茶,也同樣不能賣給消費(fèi)者。失去了品質(zhì)這一根基,什么樣的茶都總有一天會進(jìn)入近乎災(zāi)難的銷售困境!
目前我是茶葉電商行業(yè)的從業(yè)者,對這方面有一些了解,做B2B網(wǎng)站的,是一個茶葉直供平臺,叫做“茶到店”,如果能和大家合作的話更好了,我是河南地區(qū)的,可以打電話調(diào)戲下客戶,順便對這一塊更多的了解0371-5532-1988
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