俗話說:佛靠金裝,人靠衣裝。充分說明了形象的重要性。對(duì)于一家美容加盟店來說,自身的形象也是一個(gè)非常重要的因素。有了一個(gè)好的形象,消費(fèi)者就會(huì)對(duì)美容院有一個(gè)好的第一印象,也就會(huì)有更大的幾率到店中消費(fèi)。那么,中小美容院應(yīng)該如何打造自身的良好形象呢?
其一,愉悅的美感。高端的美容院設(shè)計(jì)風(fēng)格奢華、大氣,但是這樣的風(fēng)格顯然不適合中小型美容院加盟店。相反,用簡(jiǎn)約、優(yōu)雅的設(shè)計(jì),能夠抓住顧客的心。且從另一方面來說,有些時(shí)候,高大上的設(shè)計(jì),會(huì)讓顧客產(chǎn)生一種不適應(yīng)、疏遠(yuǎn)的感覺,干凈、清新的環(huán)境,反而更容易營(yíng)造出一種輕松、愉悅的感覺。
其二,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。撞鐘和尚可以將鐘聲撞的很好,只是一開始,他并不知道撞鐘的意義在哪里,更不知道撞鐘需要哪些標(biāo)準(zhǔn)。而如果廟內(nèi)的主持告訴了和尚,有一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn),并且能夠得到什么樣的效果,相信和尚一定能夠?qū)⑹虑樽龅酶?。由此可以看出,?biāo)準(zhǔn)在工作中的重要性。對(duì)于中小型美容院加盟店來說,也需要制定標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)檫@樣我們做的每一件事情才能有標(biāo)準(zhǔn)可依。而對(duì)于美容院的員工來說,按照標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,不僅僅會(huì)提高工作效率,還會(huì)讓顧客感覺到我們的專業(yè)性。所以明確標(biāo)準(zhǔn),是經(jīng)營(yíng)管理好中小型美容院加盟店的前提。
其三,恰如其分的宣傳。中小型美容院加盟店的形象宣傳并不是隨隨便便的宣傳,首先要想清楚自身的定位和優(yōu)勢(shì),找到自身的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的地方,宣傳定位即“獨(dú)特的銷售主張獨(dú)特的賣點(diǎn)”,就是要告訴顧客你是誰,是做什么的,有什么優(yōu)勢(shì),簡(jiǎn)明扼要;在國(guó)內(nèi)有許多的城市,而每個(gè)城市中又有許多的美容院,裝修豪華的很多,高端大氣的不在少數(shù),加盟連鎖店更是不計(jì)其數(shù),如果只是簡(jiǎn)單的將廣告語設(shè)定為 “美容養(yǎng)生SPA”,根本沒有什么出色的地方,很難讓消費(fèi)者記住,難以從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中嶄露頭角。
其四,細(xì)節(jié)凸顯形象。店鋪的外部裝飾、內(nèi)部的擺設(shè)、門頭招牌,這些是美容院必須做好的細(xì)節(jié)。而美容師的儀態(tài)、穿著打扮,這也是中小型美容院加盟店,必須注重的細(xì)節(jié)。明確這些形象的內(nèi)容,就可以從這些位置入手,完善形象。
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