,,

一流的服務(wù)造就一流的團(tuán)隊(duì)——有感于參觀加拿大軍艦

2016-05-03 13:54 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:426

黃金港灣幼兒園

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱(chēng)：廣州黃金高德教育研究有限公司

查看資料申請(qǐng)加盟

2006年8月18日，一個(gè)陽(yáng)光明媚的好日子，我隨幼兒園國(guó)際班的孩子一起去參觀加拿大的軍艦及其艦隊(duì)。出發(fā)時(shí)孩子一直在說(shuō)是參觀大輪船，但林老師糾正我們說(shuō)是軍艦，而且還有艦隊(duì)在上面呢，我才意識(shí)到我們此次活動(dòng)的意義會(huì)更大。懷著激動(dòng)而興奮的心情踏上碼頭時(shí)，我被眼前的巨輪驚呆了，好大的一艘軍艦??！我想用照相機(jī)流下軍艦的全貌，但它真的很大，我無(wú)法拍到全貌！只能一半一半地拍，還是想把它盡收眼底。

也許我們很多人坐過(guò)油輪，但是很少有人有機(jī)會(huì)登上軍艦，我想這是我和孩子們第一次親身登上軍艦，感受它和普通輪船的不同。經(jīng)過(guò)他們的介紹，我了解了軍艦上有直升機(jī)、救生船、發(fā)射炮等軍艦專(zhuān)用設(shè)備，這些以前我都是通過(guò)電視才有了解，但今天有了親身感受。我還注意到，盡管我們今天來(lái)參觀，他們?nèi)匀挥惺勘蔽溲b地站崗，絲毫不受我們的影響，我想這是他們軍人的職責(zé)，但也有可能是為我們服務(wù)。

在近兩個(gè)小時(shí)的參觀過(guò)程中，我們?cè)谒麄兊膸ьI(lǐng)和講解下對(duì)軍艦有了了解，孩子們也十分興奮。在參觀過(guò)程中給我印象最深的是他們的服務(wù)態(tài)度是一流的。
在我們準(zhǔn)備登上軍艦前，他們?cè)谔葑酉旅娴群蛭覀?，而且有一位身穿厚重服裝的熊在歡迎我們。看到這只熊，孩子們頓時(shí)興奮起來(lái)。我也十分驚訝，這么熱的天，他們的歡迎很隆重?。∵@只“熊”穿著厚重的服裝一直陪我們到活動(dòng)結(jié)束，這出乎我的意料，我本想只是在歡迎儀式里有，沒(méi)想到他陪伴我們整個(gè)活動(dòng)，還不時(shí)地和孩子逗樂(lè)，孩子們都很喜歡他，他沒(méi)有絲毫的不愿意，一個(gè)接一個(gè)地抱孩子玩。而且“熊”很配合我們的拍照，不斷地和逗孩子開(kāi)心，給我們留下了許多美好的畫(huà)面。在參觀過(guò)程中，我?guī)状问疽馕覀兊暮⒆尤リP(guān)心他，問(wèn)他“Are you hot? Please have a rest.” 但他都是搖頭，所以在離開(kāi)時(shí)孩子們都和“熊”擁抱，有些依依不舍。

軍艦上的樓梯設(shè)計(jì)是很陡的，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)有困難，但那些高大的軍人們?cè)谖覀兒⒆拥菢翘萸翱偸欠植荚跇翘莸膸讉€(gè)地方，幫助我們的孩子，并鼓勵(lì)他們不要怕，勇敢一點(diǎn)，盡管有些語(yǔ)言不同，但我想孩子們一定聽(tīng)懂了，也會(huì)勇敢起來(lái)的。他們很注重細(xì)節(jié)，在體驗(yàn)消防員播放消防鈴聲時(shí)，消防員示意我們的孩子捂上耳朵，不要讓刺耳的聲音傷害到我們的孩子。這一點(diǎn)我十分感動(dòng)。

“老師眼中要有每一個(gè)孩子”，這是我們老師奉為格言的一句話，這句話在這些軍人身上是十分適合的。在試戴消防帽時(shí)，他們讓每個(gè)孩子試戴，不漏掉一個(gè)孩子，總是在說(shuō)“Do you want to try?”而且尊重孩子的選擇是要紅色的帽子還是黃色的帽子。在船長(zhǎng)室，孩子們?cè)谝晃卉娙说膸椭露籍?dāng)了一回船長(zhǎng)，這位軍人用他堅(jiān)實(shí)的臂膀把我們的孩子一個(gè)接一個(gè)地抱到船長(zhǎng)的座位上。

他們?yōu)槲覀兲峁┑姆?wù)是一流的，所以他們是一支一流的艦隊(duì)。由此我想到了我們?yōu)榧议L(zhǎng)和孩子提供的服務(wù)也應(yīng)該是一流的，這樣我們才能把我們的幼兒園創(chuàng)辦成一流的幼兒園。

相關(guān)標(biāo)簽：

上一篇：胡姬港灣——高品質(zhì)的幼教服務(wù)，讓我們做得更好

下一篇：“我的胡姬港灣(myOKiKi）”網(wǎng)上門(mén)戶（Portal）正式試運(yùn)行！