說完高端早教中心,接下來談一談我們合作過的二、三線城市較多的中端早教中心,也包含一些初期走高端路線的早教中心運(yùn)營不佳,降級到中端早教中心。這些園所大部分都運(yùn)營了一段時間,但是經(jīng)營效果不理想,才找到我們尋求合作。
其實(shí),投資人遇到最多的兩個問題,一是怎么招人?二是老師怎么上課?
首先,處于發(fā)展中的中小型早教中心,如果運(yùn)營的不好,人員的流動性會很大。因?yàn)閱T工沒有安全感,早教中心提供不了給員工成長、發(fā)展的平臺,自然留不住人了。
所以融八首先要做的是重組核心團(tuán)隊(duì),然后進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn),讓每位員工都得到提升,達(dá)到中心運(yùn)營的要求。其次是進(jìn)行整合分析,打造適合中心發(fā)展的核心特色。
再舉例來說,融八在開封地區(qū)合作過的一所幼兒園為例。園區(qū)很大,但是生源可以說少的可憐,勉強(qiáng)能運(yùn)營下去,園長也很發(fā)愁,于是找到了我們。我們經(jīng)過整體定位分析,大膽突破改革,包括園所部分區(qū)域改造、引進(jìn)融八特有的早教+幼兒園一體化運(yùn)營模式、特色課程植入、新老員工整體提升培訓(xùn)等。新園所在開業(yè)當(dāng)天就有150個家長報名,當(dāng)天業(yè)績35萬元,可想而知一個三線城市能達(dá)到如此效果實(shí)屬不易。
下面分析一下如何能達(dá)到如此好的效果,通常在開業(yè)前我們會要求園所籌備1000人的初步意向名單,但是這些名單是怎么湊出來的?其實(shí)最原始的方式就是最有效的,一是短信、二是電話、三是走訪,再加上廣告宣傳、單頁發(fā)放、聯(lián)系合作單位、游泳館、攝影機(jī)構(gòu)、童裝店、母嬰用品店等等,跟他們互換資源形成多元化的推廣。
另外,找客源要看幾個方向。第一、他是不是注重早教,第二、是不是離早教中心3-5公里內(nèi),第三、年收入情況如何。三、四線城市價格定位要在工薪階層可接受范圍內(nèi)。這1000人只是初步意向名單,通過進(jìn)一步的邀約、試聽再到報名,每一步都在縮減,最受剩下的三分之一的人成交,成為你的會員。
這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),社區(qū)資源是很重要的。你要考察3-5公里周邊的小區(qū),入住率有多少?孩子有多少?入駐的是老年人多還是新生家庭多?然后要留意周邊的房價是多少?周邊有多少同行?他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境如何?做出對比得出市場價位。然后進(jìn)行社區(qū)宣傳活動,教師可以帶著孩子做公益、做游戲,讓家長對老師形成認(rèn)可度,再從專業(yè)的角度跟家長溝通,孩子哪方面優(yōu)秀、哪方面不足?這樣不容易遭到家長的抵觸和反感。
還有就是制定一系列的假日主題活動和定期的專家講座,制定四到五個階梯價格。比如:24課時,單價130元/節(jié),總共3000多,48課時總價提升,單價可放低至100元/節(jié),96課時可再低一些。另外,就是親子教師要把生源留住,為會員跟蹤服務(wù),讓會員續(xù)報課程。
如果是1000平米的中心,累計200-300名會員,運(yùn)營就不會有太大問題,半年到一年能能達(dá)到持平或回本狀態(tài)。接下來是循環(huán),每年不斷有孩子畢業(yè),也不斷有新生進(jìn)來,能保證新生源有100個左右就能有不錯的盈利了。
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