正確的開(kāi)店技巧,針對(duì)于不同的項(xiàng)目而言需要掌握的內(nèi)容也是有所不同的!而創(chuàng)業(yè)者在開(kāi)干洗加盟店的時(shí)候,能從這個(gè)方面著手,那么店鋪在市場(chǎng)上獲得成功就很簡(jiǎn)單!但是,創(chuàng)業(yè)者具體的要從哪些角度著手才能締造加盟店的成功呢?接下來(lái),我們就詳細(xì)的說(shuō)說(shuō)干洗加盟店要掌握的正確開(kāi)店技巧吧!
1、投資初期,了解小區(qū)的居民數(shù)量、收入水平、文化層次、小區(qū)周邊的商業(yè)環(huán)境。盡可能的要求詳細(xì),這些基本情況,對(duì)你的投資判斷會(huì)有十分重要的影響。普遍收入過(guò)低的居民點(diǎn)內(nèi)不適合開(kāi)較大投資規(guī)模的洗衣店,只能以便利洗衣、低廉收費(fèi)的大眾洗衣作為投資方向。收入水平相對(duì)較高、具有一定文化層次的居民群體,對(duì)于洗衣服務(wù)的要求相對(duì)要更高一些,在這樣的居民點(diǎn)可以投入一定的資金,開(kāi)設(shè)較具規(guī)模的洗衣店。
2、開(kāi)業(yè)后,對(duì)于每一位走入店內(nèi)的顧客,建立起比較健全的客戶檔案。內(nèi)容可以包括:電話號(hào)碼、職業(yè)、年齡、生日、每次消費(fèi)的日期、家庭情況,等等。目的在于更好的為顧客提供服務(wù)。因?yàn)?,在你的?jīng)營(yíng)過(guò)程中,每一個(gè)顧客都是非常寶貴的一筆財(cái)富。比如小區(qū)內(nèi)只有2000戶,那么你的客戶資源可能就是這2000戶人家,丟了一家,那么你就失去了一項(xiàng)收入。
3、對(duì)于顧客,我不主張一視同仁。有社會(huì)背景的顧客當(dāng)然要區(qū)別對(duì)待,因?yàn)槟愕?0%以上的收入可能就是這部分人帶來(lái)的。對(duì)于這些顧客,詳細(xì)客戶檔案的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了!在他(她)生日時(shí)的一個(gè)問(wèn)候、一張賀卡、一次免費(fèi)服務(wù)能使他(她)得到充分的感動(dòng)。不會(huì)被你感動(dòng)的顧客是沒(méi)有的!起碼在我的洗衣服務(wù)生涯里,沒(méi)有遇到一個(gè)不為我所打動(dòng)的客戶。
非常感謝您在百忙中閱讀這篇文章,如果能得到您對(duì)本文的意見(jiàn),這將對(duì)提供投資開(kāi)店的質(zhì)量將有著極其重要的意義。
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