對(duì)于網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院這個(gè)名詞，相信大多數(shù)人都是耳熟能詳啦。醫(yī)院的初衷是什么呢？網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的出現(xiàn)，給藥店又會(huì)帶來哪些變化呢？
醫(yī)院的初衷是什么？
在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院?jiǎn)柺乐?，關(guān)于其模式的可持續(xù)性及盈利性等問題就探討不止。目前來看，關(guān)于這個(gè)問題的討論仍將繼續(xù)下去。
不過，僅從出發(fā)點(diǎn)來看，在全國(guó)做出表率的浙大一院率先實(shí)施全省范圍內(nèi)公立醫(yī)院全面零差價(jià)，包括浙大一院在內(nèi)所有醫(yī)院的藥品銷售從利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀局行?，倒逼醫(yī)院與醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)必須上升到醫(yī)療技術(shù)與學(xué)術(shù)水平上來，此時(shí)，提升診改善率的步伐得加快，模式得創(chuàng)新。而在互聯(lián)網(wǎng)+的大趨勢(shì)下，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的條件也已日漸成熟。
通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓輕癥患者或慢性病患直接在線問診，實(shí)際上是大醫(yī)院的一種分流手段而已，從而讓真正需要進(jìn)入三甲醫(yī)院的病人有更多專家資源可用，同時(shí)也讓專家看到他想看的病患。
給藥店帶來了什么？
一是患者體驗(yàn)度提升的希望。在過往，門店藥事服務(wù)局限性仍然十分明顯，因?yàn)榕c臨床的現(xiàn)實(shí)鴻溝，使藥師的專業(yè)服務(wù)進(jìn)步空間受限。而現(xiàn)在，因?yàn)榭梢灾苯訁⑴c到整個(gè)問診過程，藥與醫(yī)就有了結(jié)合點(diǎn)，直接幫助提升藥事服務(wù)的專業(yè)度。
二是隨之帶來的患者粘性提升。當(dāng)患者尤其是慢病患者體會(huì)到專人指導(dǎo)下網(wǎng)絡(luò)問診的好處時(shí)，顧客的粘性自然會(huì)提高。
三則是實(shí)打?qū)嵲黾恿颂幏絹碓础＞W(wǎng)絡(luò)醫(yī)院或院區(qū)等嘗試或可能是改寫醫(yī)藥市場(chǎng)格局的前奏，目前零售渠道在浙江省藥品占比可能10%都不到，而目前醫(yī)院的門診藥房已經(jīng)成為了負(fù)擔(dān)，或許藥品市場(chǎng)格局的改變比我們預(yù)期的要更早。
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