養(yǎng)生館連鎖加盟 背靠“大樹”好乘涼(圖)
2016-03-24 14:53
來源:項目加盟網(wǎng)
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璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館
投資金額:10-20萬
企業(yè)名稱:上海巨璐科技發(fā)展有限公司
有很多人疑問為什么璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館加盟連鎖店生意那么火,團隊凝聚力那么強,中醫(yī)養(yǎng)生館給人一種非常專業(yè),規(guī)范、舒適的感覺呢?這些在于中醫(yī)養(yǎng)生館營銷團隊的管理,管理的方法有很多種,璐德誠華總部在中醫(yī)養(yǎng)生館老板開店期間都會給加盟商進行魔鬼式訓練,讓加盟商能夠快速掌握獨擋一面的管理技巧。璐德誠華根據(jù)美業(yè)行情的變化,不斷的收集養(yǎng)生市場調(diào)查數(shù)據(jù),不斷的在改進中醫(yī)養(yǎng)生館管理系統(tǒng),就是為了讓璐德誠華加盟店能夠在競爭激烈的養(yǎng)生行業(yè)中脫穎而出。以下是璐德誠華對中醫(yī)養(yǎng)生館加盟連鎖店日常管理工作安排建議。
璐德誠華擁有180個中醫(yī)SPA養(yǎng)生療法項目,根據(jù)地域不同、市場不同和人文環(huán)境不同,為每一個加盟商從180個具體項目當中選擇適用于其會所的具體項目。璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館加盟總部提供給加盟商“一站式”整店輸出的模式全程性托管,從您當?shù)氐氖袌稣{(diào)查、經(jīng)營地點的選址、店面布局圖紙設計、裝修質(zhì)量的監(jiān)理、員工的招聘培訓、商圈的開發(fā)宣傳、產(chǎn)品儀器耗材的物流配送、開業(yè)活動的組織實施、加盟店的后期經(jīng)營管理等,都由總部的各個服務系統(tǒng)和派出的專業(yè)服務人員在您當?shù)貐f(xié)助您操作完成。全國免費熱線:4000-828-126。
一板斧:會議管理
中醫(yī)養(yǎng)生館加盟店會議管理:中醫(yī)養(yǎng)生館會議分為:晨會、夕會、每周例會、每月總結(jié)會。當然會議周期安排據(jù)中醫(yī)養(yǎng)生館加盟店情況而定。
中醫(yī)養(yǎng)生館會議內(nèi)容主要包括:
1)顧問向全體員工匯報昨日全天的銷售業(yè)績、目標達成率、業(yè)績好(不好)的原因、昨日遺留重要事項,提出工作中存在的問題等。
2)由店長總結(jié)昨日工作情況,盡可能的表揚和鼓勵員工,并宣布當日的工作重點及工作計劃。工作計劃要到細分到個人、細分到時間段。
3)檢查周目標及月目標的完成率,并制定對策。
4)讓銷售業(yè)績好的員工介紹工作經(jīng)驗,工作技巧,并讓每一位員工迅速熟知并掌握這些要領。
5)用激勵性口號活躍氣氛,調(diào)動員工工作積極性,為一天的開始打個好頭。
6)其他工作的安排指示。
二板斧:客戶管理
璐德誠華加盟商都有設計合理運用得當?shù)念櫩蜋n案管理,是中醫(yī)養(yǎng)生館經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,不能把它僅僅理解為是客戶資料的收集、整理和存檔。建立完善的客戶檔案管理系統(tǒng)和客戶管理規(guī)程,對于提高中醫(yī)養(yǎng)生館管理效率,擴大市場占有率,與養(yǎng)生顧客建立長期良好的關系,具有重要的意義,也是中醫(yī)養(yǎng)生館店長進行日常管理的重要工具,表格管理可以讓工作條理清晰、讓人對業(yè)績一目了然。
常用的顧客檔案管理表格包含:
(1)顧客一般情況:包括姓名、年齡、職業(yè)、文化程度、健康狀況、家庭住址、聯(lián)系電話、郵編等
(2)養(yǎng)生史:是指以往皮膚護理的情況,包括是否在中醫(yī)養(yǎng)生館護理過,做過哪些護理,效果如何,有、否過敏史等等
(3)皮膚診斷:是指對顧客皮膚狀況進行分析、診斷、記錄。
(4)護理方案:是指具體護理措施,包括儀器護理、手法運用、產(chǎn)品選用等。
(5)效果分析:是指對每一次或一個階段護理效果的記錄。
(6)顧客意見:是指顧客對改善、產(chǎn)品、服務、管理等方面的意見和建議。
三板斧:中醫(yī)養(yǎng)生館店務管理
中醫(yī)養(yǎng)生館店務管理就是中醫(yī)養(yǎng)生館制訂出一系列的規(guī)章制度,包括:章程、工作守則、儀容儀表制度、預約制度、輪籌服務制度、顧客咨詢管理制度、會計制度、衛(wèi)生制度、貨品管理制度、競爭管理規(guī)定、獎懲制度、學習培訓考核晉升制度等,而且,中醫(yī)養(yǎng)生館還應該就養(yǎng)生師的技術操作制訂出一個嚴格的技術流程。店務管理包括:店長崗位職責、店長助理崗位職責、養(yǎng)生顧問崗位職責、養(yǎng)生師崗位職責、前臺收銀職責.
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