為了更進(jìn)一步的提升艾瑞科服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)艾瑞科品牌號召,艾瑞科公司售后培訓(xùn)會議工作開始啟動。第一站,成都站,于6月4日-5日在成都舉辦,取得代理商們的一致好評。
售后培訓(xùn)會議,將分區(qū)陸續(xù)開展。參與本次培訓(xùn)的主要是四川重慶地區(qū)代理店售后服務(wù)人員。培訓(xùn)課程主要是對產(chǎn)品知識,安裝要點(diǎn),維修知識進(jìn)行了詳盡理論性講解,這極大的豐富了售后人員的產(chǎn)品知識,為服務(wù)客戶打下堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ)。會議交流過程中,各地代表紛紛舉手發(fā)言,將平時(shí)售后方面遇到的各種問題與公司的王工、梁總進(jìn)行了詳細(xì)的交流。
培訓(xùn)會后,各地售后服務(wù)人員紛紛表示,公司召開的這次培訓(xùn)會對大家?guī)椭艽?,解決了很多平時(shí)自己解決不了的問題。艾瑞科公司梁總也表示,今后這樣的培訓(xùn)活動每年都要開展一次,要通過這樣的培訓(xùn),來統(tǒng)一我們的服務(wù)理念,打造星級服務(wù),這樣的培訓(xùn)對于提升艾瑞科品牌形象,服務(wù)質(zhì)量,都有著重要的意義。
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