中醫(yī)養(yǎng)生館養(yǎng)生師在向顧客推銷產(chǎn)品的時(shí)候或者在銷售的時(shí)候如果養(yǎng)生師能夠很好的引導(dǎo)顧客,那么顧客很可能都會(huì)消費(fèi)的.我相信大家也都知道,中醫(yī)養(yǎng)生館的的業(yè)績(jī)也都是要靠養(yǎng)生師來(lái)完成的,那么銷售對(duì)養(yǎng)生師來(lái)說(shuō)就是一件非常容易的事了,引導(dǎo)顧客消費(fèi)是一門學(xué)問(wèn),也是一門技術(shù),那么中醫(yī)養(yǎng)生館要如何去引導(dǎo)顧客消費(fèi)呢?接下來(lái)我們大家都一起看看吧看看璐德誠(chéng)華小編帶給大家的如何引導(dǎo)顧客消費(fèi).
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一、要學(xué)會(huì)聊天技巧
作為養(yǎng)生師在顧客交流聊天時(shí),要學(xué)會(huì)利用聊天的一些技巧和顧客的喜好,去和顧客進(jìn)行溝通,只有這樣才會(huì)讓顧客感覺(jué)到還能和你聊會(huì)天,才能和你建立起信任,因?yàn)槊總€(gè)顧客也不想剛來(lái)都被養(yǎng)生師拉著開(kāi)始推銷自己的產(chǎn)品.或者是一直不停的推銷.所以養(yǎng)生師要找一個(gè)切合點(diǎn),找到和顧客喜歡的話題從而進(jìn)行愉快的聊天,作為養(yǎng)生師你也可以和顧客分享一些養(yǎng)生相關(guān)的小知識(shí),比如哪種水果吃著對(duì)皮膚好、補(bǔ)水、哪種水果可以做面膜和什么搭配,從而把自己的產(chǎn)品也可以順便給引導(dǎo)里面,慢慢的讓顧客接受你所說(shuō)的產(chǎn)品.所以養(yǎng)生師在聊天中一定要掌握技巧的,才能讓顧客從而相信你,相信你所說(shuō)的.只有建立在信任的前提下才會(huì)有銷售產(chǎn)生的.
二、養(yǎng)生師要學(xué)會(huì)察言觀色
對(duì)養(yǎng)生師來(lái)說(shuō)察言觀色應(yīng)該也算是功課里面的一部分了吧,察言觀色主要是是看顧客對(duì)哪方面的產(chǎn)品感興趣,通過(guò)觀察顧客,找到顧客的需求點(diǎn).只要找到顧客的需求點(diǎn)后都能慢慢的突破,從而達(dá)到銷售的目的,對(duì)養(yǎng)生師來(lái)說(shuō)不管你如何察言觀色都需要你做到讓顧客相信,相信你所說(shuō)的,所以相信和信任是前提.
三、學(xué)會(huì)做顧客的朋友
對(duì)養(yǎng)生師來(lái)說(shuō)不管你銷售什么東西,首選都是取得顧客的信任,只有信任才會(huì)有銷售,那么如何讓顧客信任你呢?首選養(yǎng)生師需要和顧客有著共同的話題,只有當(dāng)你和顧客有著共同的話題后才會(huì)能和顧客進(jìn)行溝通,然后進(jìn)一步的了解,在你了解顧客的同時(shí),顧客也在了解你,所以都會(huì)出現(xiàn)互相了解,只有這樣才會(huì)慢慢成為比較熟悉的人,然后才會(huì)成為朋友,只有養(yǎng)生師和顧客成為朋友后,那么在進(jìn)一步的銷售都要變的簡(jiǎn)單的多了,所以養(yǎng)生師在銷售的時(shí)候不要單單的只考慮到銷售,一定要考慮到顧客的接受度,有些顧客是非常反感以上來(lái)都推銷你的產(chǎn)品的,作為養(yǎng)生師一定要在摸清楚顧客的情況后在進(jìn)行下步的想法.