年初是銷售的春天，也是一年中員工流動最大的時刻，新員工適應(yīng)需要過程，銷售員可以等客戶不愿等。很多客戶交期差不多都在一個時間，加上年前積壓了的一些單，交貨期成了接單最大的困惱。
酒店毛巾廠在遇到了這樣的問題時：
第一，無論客戶是什么態(tài)度，我們都要坦誠和客戶溝通，并讓他了解我們毛巾廠的生產(chǎn)過程以及程序。
第二，交期再急，公司也不允許不合格的產(chǎn)品流出，保證質(zhì)量
第三，讓客戶了解公司現(xiàn)在的情況，訂單多，貨期緊張。
第四，生產(chǎn)方面，與生產(chǎn)相關(guān)人員協(xié)商，交期緊張和容易的訂單先安排生產(chǎn)，利用最高效率解決現(xiàn)在的情況
第五，最后就是給客戶一個承諾，一定盡快安排發(fā)貨，如果等不及讓客戶先從別的地方訂，讓客戶感覺你們是大公司的氣魄，這樣客戶如果能等一定會等，實在不能等，咱們可以記下客戶的聯(lián)系方式，周末或者節(jié)日送上慰問，保持聯(lián)系，此次合作不成，還有下次嘛。
當(dāng)然，淮安毛巾廠趕產(chǎn)品還是要特別注意產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)了，也一定要特別注意交代清楚，不管是客戶還是生產(chǎn)部門，這個中間，溝通交流是非常重要的，一旦哪個環(huán)節(jié)沒有溝通明白，引起的后果就很難想象了，因為太多這樣的情況發(fā)生，一些非常急的東西，客戶越是催，工廠越是趕，最后就是因為中間的一個流程或者交代不清楚，導(dǎo)致產(chǎn)品做出來都是廢品，或者是有問題，這樣就等于是功虧一簣啊。
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