藥店的生意興隆,一方面取決于藥店地理位置的選擇,一方面取決于藥店的藥品。今天百草堂大藥房的采購(gòu)經(jīng)理給大家講解怎樣使藥店生意興隆。
越容易觀看拿取的藥店生意越興隆,之所以說(shuō)越容易觀看拿取的藥店生意越興隆,是因?yàn)樵谶@樣的藥店中,顧客出入方便,陳列豐富的藥品也使顧客便于拿取,同時(shí),顧客進(jìn)進(jìn)出出,絡(luò)繹不絕,店員的工作雖繁忙,但有序而合理,這樣整個(gè)藥店展現(xiàn)出一幅和諧的畫面,易于吸引更多的顧客前來(lái)。以下將作具體分析:
1.易于顧客觀看拿取的藥店生意興隆
首先,顧客喜歡出入方便的藥店。初次來(lái)藥店的顧客通常很敏感,他們往往只在入口處附近的地方轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),然后就離開,實(shí)際上就是在了解藥店結(jié)構(gòu),是否出入方便等。因此,入口敞開、寬敞,并有幾處入口的藥店,更便于顧藥店加盟排行榜客的出入,然而很多藥店卻不重視這點(diǎn),自然抱著“一旦顧客進(jìn)來(lái),就絕不能讓他走掉”的心理,這樣的藥店完全不合乎現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)形勢(shì),因此藥店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)設(shè)法調(diào)整藥店結(jié)構(gòu),使其便于顧客出入,是極其必要的。
其次,顧客喜歡藥品陳列豐富的藥店。藥品陳列豐富的藥店,便于顧客心平氣和,自由自在地選擇藥品,因?yàn)檫@樣的藥店往往給顧客一種安全信號(hào),即“請(qǐng)您慢慢挑選,員工不會(huì)上前打擾?!倍幤窋?shù)量少的藥店,自然缺少顧客安全游逛的信號(hào),顧客不能安心選購(gòu),形成不利藥品零售的現(xiàn)場(chǎng)。
另外,藥品陳列豐富的藥店大多規(guī)模較大,給顧客提供了可環(huán)游的條件,顧客在其藥店加盟中購(gòu)買藥品,“勝似閑庭信步”,因此通常生意較好。再次:顧客喜歡客人多的藥店。常出現(xiàn)這樣一幕:越是顧客盈門的藥店,顧客越是絡(luò)繹不絕,而唱“空城計(jì)”的藥店更是門庭冷落。為什么呢?
顧客云集會(huì)讓人們產(chǎn)生一種錯(cuò)覺。就是這個(gè)藥店生意一定非?;??;蜻@個(gè)藥店給人一種貨真價(jià)實(shí)、物美價(jià)廉的感覺,熙熙攘攘的顧客會(huì)引起連鎖反應(yīng),招得其他顧客也蜂擁而至。生意興隆的藥店,店內(nèi)結(jié)構(gòu)就蘊(yùn)藏著容易創(chuàng)造出這種效應(yīng)的能力。
最后,顧客喜歡不受店員糾纏的藥店。決定顧客對(duì)藥店的喜歡或厭惡的一大要素,就是店員的所作所為。對(duì)尚未決定買什么藥品的顧客和雖不打算買但藥店加盟連鎖想轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看藥品的顧客來(lái)說(shuō),最討厭店員的糾纏,他們?cè)敢庠诓皇苋魏未驍_的情況下尋找所需的藥品。自選藥店之所以會(huì)受到顧客的喜歡,原因就在于可以不用店員的接待,自已隨意地瀏覽藥品,自由購(gòu)買藥品。
2、易于店員觀看拿取的藥店
店員和顧客一樣,也是在進(jìn)行觀看拿取。對(duì)顧客來(lái)說(shuō)具有魅力的觀看拿取現(xiàn)場(chǎng)同樣也對(duì)店員適用。顧客絡(luò)繹不絕的藥店對(duì)店員來(lái)說(shuō)是非常理想的。顧客很多,店員忙于為已購(gòu)買藥品完畢的顧客包裝,收款,這樣就為新進(jìn)來(lái)的顧客提供了不受監(jiān)督,自由選購(gòu)的機(jī)會(huì),整個(gè)藥店氣氛和諧而又熱鬧,自會(huì)吸引更多的顧客前來(lái)。