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美容院經(jīng)營和管理之吸引顧客進店，一般情況下，美容院的店面整理工作完成之后，如果沒有顧客進店，美容院門店導(dǎo)購員就應(yīng)該想方設(shè)法吸引顧客。就像釣魚之前要知道魚兒愛吃什么一樣，美容院怎樣做才能吸引顧客進店呢?就美容院具體來講，門店老板要吸引顧客進店，要從四個方面深入做文章：

一、用促銷吸引顧客進店

1、渲染促銷活動氛圍、信息

在美容院門店入口處通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內(nèi)促銷活動。有調(diào)查顯示：顧客受到美容院或養(yǎng)生館加盟店面宣傳氣氛感染而進入其內(nèi)的機率為 40%。美容院門店利用海報、POP、旗子、影燈、氣球、花束等等造勢，引人注意，效果顯著，許多顧客當(dāng)天就絡(luò)繹不絕地進店詢問了。

2、開展促銷活動吸引顧客進店

某美容院開展“空瓶換購”活動。選了幾款夏季產(chǎn)品，如防曬霜，洗面奶，洗發(fā)水，沐浴露等，以震撼價沖破消費者的心理底線。每款產(chǎn)品象征性地收一至兩元甚至是一分二分，并且承諾，同類產(chǎn)品空瓶（洗面奶空瓶只能換洗面奶,依此類推）加標(biāo)注的價格就可以買走所要的產(chǎn)品。例如價值18元的洗面奶，只要顧客持洗面奶空瓶，拿一分錢就可以買走。并且規(guī)定，其它品牌都可以加幾分錢兌換該店同類產(chǎn)品。目的是把原先消費其他品牌的顧客給爭取過來，變成自己的顧客。并且注明換購產(chǎn)品的數(shù)量,并限定每人換購的瓶數(shù)。美容院這一促銷活動一經(jīng)推出，即受到美容顧客熱烈歡迎，一時顧客盈門，紛紛進店。在顧客進店后，通過后續(xù)活動，擴大顧客購買，吸引顧客成為會員，取得贏利。

二、用免費健康活動吸引顧客進店

顧客具有貪小便宜、占便宜的心理，顧客除了喜歡免費以外，更加喜歡“健康”，當(dāng)關(guān)乎自己的皮膚健康、身體健康、腸胃健康、胸部健康、卵巢健康等問題時，顧客便會打起十二分精神，尤為關(guān)注。因此，美容院抓住顧客的這點心理，用免費健康活動吸引顧客進店。

某美容養(yǎng)生館附近有幾家大的寫字樓和政府辦公機關(guān)，許多公務(wù)員和公司白領(lǐng)每天從養(yǎng)生館門口路過。為吸引上班一族，養(yǎng)生館在店門口擺出一臺皮膚測試儀，推出免費義診服務(wù)。美容師對每一位前來測試的人員熱情相迎，并根據(jù)測試結(jié)果提出皮膚護理的具體建議，送上公司美麗熱線電話服務(wù)卡。許多顧客拿走卡片在上班時會主動打電話進行咨詢。美容師通過不斷回訪和跟進，最后吸引她們成為養(yǎng)生館顧客。這是在門店通過終端攔截吸引顧客。

三、用商品吸引顧客進店

眾所周知，服裝店的老板會把櫥窗布置得干凈明亮，把本季度最新款的服裝放到櫥窗里，告訴從馬路上走過的顧客：我們店有最新款的服裝，快進來看看。餐飲店的老板，會把最早進來吃飯的顧客按排靠窗戶的坐位上，暗示從馬路上走過的顧客：我們店的飯菜好吃，你看有這么多的人在店里進餐，快來嘗嘗。美容院的老板也要向他們學(xué)習(xí)營銷術(shù)：用商品吸引顧客進店。

那么，美容院該怎樣利用商品來吸引顧客呢?

美容院門店老板也可以將新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、購買頻率高的產(chǎn)品陳列在門口顯眼處，并以略低的價格銷售，以吸引對新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品和當(dāng)?shù)厥軞g迎的產(chǎn)品感興趣的顧客到店里逛一逛。

一次上班途中，隨意路過一家美容院，看到店門口擺放著一張桌子，上面放著幾款化妝品，上面貼著POP：6折優(yōu)惠。這是美容院將促銷產(chǎn)品擺到門店顯眼處，吸引那些對促銷品感興趣的顧客進店。另外，美容院門店老板可以設(shè)立臨時柜臺，將一部分特價品擺在門口處銷售。

四、用閃亮的美容院店面形象吸引顧客

美容院門店老板一定要記?。旱昝嫘蜗罂少u錢。對美容產(chǎn)品營銷而言，店面形象就是產(chǎn)品價值。有專業(yè)人士在做過實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)化妝品店面形象50% 較差，40%一般，10%較好。較差的店面裝修自然拉低了產(chǎn)品的檔次，更容易造成產(chǎn)品質(zhì)量不佳的錯覺，美容院要想吸引顧客進店，就千萬不要在店面裝修上節(jié)約資金，相反，要大力做好形象工程，拉升店面形象。

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