平價藥店在整個藥店行業(yè)中是把致命利劍,它的價格成為了營銷的重要武器。在巨大的市場面前,
平價藥店創(chuàng)新經(jīng)營方法,特色經(jīng)營策略,注重差異化經(jīng)營,主要有下面幾點。
差異化經(jīng)營
差異化經(jīng)營是指藥品零售企業(yè)要在經(jīng)營上注重品牌打造,強化內(nèi)部管理,提供深度服務。差異化經(jīng)營有利于藥店在經(jīng)營中制勝,有利于藥品零售企業(yè)開拓理性競爭
市場??v觀零售市場我們不難發(fā)現(xiàn),能夠盈利的藥店大多在特色經(jīng)營或服務質(zhì)量上有一套絕招。有的藥店實行送藥上門;有的藥店代客煎藥或代加工中藥,引進了煎
藥機、切片機后,中藥的銷售額有了大幅增長;有的藥店為顧客提供體貼周到的藥學咨詢,獲得了顧客的長期信任。因此,差異化經(jīng)營,就是要求藥店在日常經(jīng)營中
獨辟蹊徑,尋找新的利潤增長點。
專業(yè)化經(jīng)營
在競爭激烈的情況下,藥店也可以試試向?qū)I(yè)化經(jīng)營方向發(fā)展。所謂專業(yè)
化經(jīng)營,就是通過專營某類或者某個范圍內(nèi)的藥品,明確并細分目標顧客群,從而較好地吸引、形成一個相對穩(wěn)定的消費群體,保證藥店經(jīng)營的可持續(xù)性。經(jīng)營上的
專業(yè)化,可通過某一品類、品規(guī)的齊全等特點,較好地避開激烈的價格競爭。如某些藥店專營抗腫瘤藥品或糖尿病用藥等。由于這類藥店建立了專業(yè)品牌,強化了增
值服務,往往更能夠獲得消費者的信賴,從而有利于建立低流量、高利潤的經(jīng)營模式。如以女性消費者為主的藥店,可以增加女性護理產(chǎn)品等,這樣,可以在特色的
顧客群中創(chuàng)建各種消費機會,使利潤最大化。
多元化經(jīng)營
一些遠離繁華地段的社區(qū)藥店和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店,由于客流量相
對較少,導致銷售量低。在這種情況下可以考慮開展多元化經(jīng)營。多元化經(jīng)營指的是藥店在經(jīng)營藥品的同時經(jīng)營化妝品、日常用品、學習用品等非藥類商品,有的藥
店甚至還同時開展諸如彩票銷售、公交卡充值等其他業(yè)務。藥店實施多元化經(jīng)營,在增加盈利點的同時,也會帶來客流量,而人群流量的增加又反過來會促進藥品的
銷售上量。
信息化經(jīng)營
在競爭激烈的情況下,藥店達到一定規(guī)模之后必須轉(zhuǎn)向信息化經(jīng)營方向發(fā)展。所謂信息化經(jīng)營,
就是通過藥店管理軟件的進貨管理、庫存管理、銷售管理、藥品效期管理、會員卡管理、歷史數(shù)據(jù)查詢、財務結(jié)算等對日常經(jīng)營和營銷情況進行統(tǒng)一控制和管理,讓
管理變得更科學更輕松,只要在電腦里一查就清楚的知道銷售情況。,為了省錢可以挑個功能免費服務又穩(wěn)定的軟件。由于是系統(tǒng)管理,可以監(jiān)控營業(yè)員的銷售工作
情況,因此也有更多時間去了解行業(yè)情況,挖掘市場機會,而且也更符合藥店經(jīng)營的政策法規(guī)。