連鎖藥店雖然在我國起步較晚,但是經(jīng)過近幾年的發(fā)展,也已經(jīng)取得了一定的發(fā)展。在發(fā)展的同時,也存在著一些問題,這些問題主要可以歸納為以下幾點原因:
(一)經(jīng)濟發(fā)展起步晚,連鎖藥店市場吸引力弱。
我國的經(jīng)濟實力雖有進步,但總體水平還很低,居民收入并不高,大部分地區(qū)未達到藥店連鎖經(jīng)營的最低經(jīng)濟要求。消費需求較簡單,消費那種伴隨強勁消費需求的行業(yè)并不多見,其面臨的分銷問題不突出,而且此類需求的地區(qū)差異較大,在不同地區(qū)開展同類業(yè)務可能會面臨許多問題。我國市場上的競爭激烈程度還遠未達到西方的水平,存在著許多尚未滿足的市場機會,新企業(yè)加入現(xiàn)在市場的難度低,藥店連鎖經(jīng)營的吸引力不強。
(二)連鎖藥店市場發(fā)育不完善,法律機制不健全。
我國的市場經(jīng)濟只經(jīng)過了二十多年的發(fā)展,并不成熟。市場條塊分割嚴重,地方保護主義盛行,致使生產(chǎn)要素在市場上的流動存在著各種障礙。企業(yè)的自主經(jīng)營權常會受到行政行為的干涉。立法雖有很大改善,但不完備的地方還很多。執(zhí)法力度不夠,公民的法律意識淡薄,違法合同的情況時有發(fā)生。
(三)現(xiàn)代資訊工具普及程度低,加盟體系運作效率差。條形碼在我國使用比率不高,而且大多數(shù)是店內(nèi)碼,通行的原碼不多。加盟總部和加盟店之間沒有用計算機聯(lián)網(wǎng),大都靠電話傳遞信息,POS和EOS的運行率低,大都依靠人工操作。我國企業(yè)普遍缺少大規(guī)模的物流體系,交通運輸,倉儲等條件滯后。加盟店的存貨量一般較多,這占用了大量資金,也降低了加盟體系的運作效率。總部和加盟店之間信息傳遞往往單向性,大都是總部從加盟店獲得資料,而加盟店則很少從總部得到信息支持,削弱加盟店的競爭力和計劃性。這也就是現(xiàn)在連鎖藥店“連而不鎖”的原因。
(四)標準化體系水平低,連鎖經(jīng)營綜合效益低。連鎖經(jīng)營是把規(guī)范化后的經(jīng)營模式,通過自身連鎖或加盟的形式轉(zhuǎn)讓出去。我國企業(yè)大都沒有完備的營銷戰(zhàn)略,缺少特色鮮明的整套管理,更無向外傳授或推廣的全套經(jīng)營模式。而已進行連鎖加盟的受許人,其管理行為隨意性大,有加盟之名而無加盟之實,表面上延用統(tǒng)一的店名和商品,實際上依然我行我素,繼續(xù)用自己的經(jīng)營方法,特許經(jīng)營只是一塊“招牌”??偛恳矝]有對經(jīng)營中的各個環(huán)節(jié)給予具體而明確的專業(yè)化指導和督察。它既不借鑒既有成員及他人的經(jīng)驗,也不扶助效益差的成員??偛亢图用说陮嶋H上各自為政,整體目標意識淡薄,合力不足,難以形成組合優(yōu)勢。吉林省很多的連鎖藥店都是這樣的,不乏借助國外品牌的企業(yè)。
(五)審核不嚴,連鎖經(jīng)營體系成分混亂。連鎖藥店經(jīng)營對加盟條件的審核是嚴格的,而我國的企業(yè)把連鎖經(jīng)營當成快速聚斂財富的工具,加盟總部沒有詳細的考察申請者的背景、能力,而加盟者也沒有考察加盟總部的經(jīng)驗,方針等。雙方快速簽定合同,操作上的盲目性導致合作中時有摩擦。加盟店數(shù)量的增加,只帶來連鎖運營體系的負擔,管理上的混亂,反而造成規(guī)模不經(jīng)濟。
連鎖藥店有著上述的幾個特點,這是我們剛起步的原因。當然,它也有著自己的優(yōu)勢、投資小、回報快等。只要連鎖藥店經(jīng)營者們齊心協(xié)力,就可以創(chuàng)辦一家好的連鎖藥店。
















