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銀飾加盟信德緣淺談銀飾銷售管理五大誤區(qū)
2015-08-08 10:45 來源:項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:272

信德緣銀品

投資金額:30-50萬

企業(yè)名稱:深圳市信德緣銀品集團

 

總是聽到這樣的抱怨,銀飾銷售業(yè)績不景氣,店員對于銷售沒有上進心,表現(xiàn)不夠積極等,真的是這些問題困擾著銀飾加盟商嗎?并非銷售技巧不正確、店員不夠積極,而是銷售管理工作沒有做到位。那么銀飾銷售管理工作中會遇到哪些誤區(qū)呢?

銷售誤區(qū)一:無明確銷售計劃

無明確的月度、季度、年度的銷售計劃,沒有按照地區(qū)、客戶、產(chǎn)品、銷售員等進行分解,從而使計劃無法具體落實,只向銷售員下達銷售命令,卻不給出實施方案,銷售員不能根據(jù)指標完成任務。由于沒有明確的銷售計劃,結果,銷售工作失去了目標,各種銷售策略、方案、措施不配套、預算不確定、人員不落實、銷售活動無空間和時間概念,銷售過程中無效果檢驗措施。

銷售管理的基本法則是制定銷售計劃、按銷售計劃進行。銷售計劃既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。在分析當前市場形勢和現(xiàn)狀的基礎上,制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標;根據(jù)目標編制預算和方案;落實具體執(zhí)行人員、職責和時間。

銷售誤區(qū)二:顧客管理不到位

麥子有三種命運:一是磨成面被人們消費掉,實現(xiàn)自身的價值;二是作為種子播種,結出一粒豐碩的果實,創(chuàng)造出新的價值;三是由于保管不善,麥子霉爛變質,失去自身的價值。這就是說,管理得當,麥子就會實現(xiàn)自身的價值或是為人類創(chuàng)造出新的價值;管理不善,就會失去自身的價值。商家對于顧客的管理也是同樣的道理。

銷售誤區(qū)三:信息不能及時反饋

銷售工作中出現(xiàn)問題不可怕,可怕的是銷售員作為一線人員不能及時發(fā)現(xiàn)問題,使得這些問題造成銷售業(yè)績危害?,F(xiàn)今是信息時代,銷售員作為市場一線反饋員,最了解顧客消費傾向、競爭對手的銷售攻略,如果及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋出來,提出相應的解決措施,那么銷售業(yè)績是很容易提升的。

銷售員的工作包括兩方面:一是銷售產(chǎn)品,二是收集市場信息。對銀飾店鋪的發(fā)展而言,銷售額重要,市場信息更重要。因為銷售額是已經(jīng)變成現(xiàn)實的記錄,市場信息是決定著企業(yè)后期的銷售業(yè)績和市場。

銷售誤區(qū)四:只要結果不管過程

對銷售過程不監(jiān)督、不控制,只要結果,坐等銷售員們拿業(yè)績訂單來證明實力。這樣會造成銷售員無銷售計劃、銷售過程不透明、工作效率無法管控等。不耕耘哪來收獲,不對銷售員進行過程上的管理監(jiān)督,就不會有良好的業(yè)績結果。

銷售誤區(qū)五:獎罰制度不完善

銷售管理制度不完善,就好像缺了一塊板的“木桶”,裝不住水,其特征是:許多應當受到鼓勵的沒有受到鼓勵,一些應當受到懲處的沒有在制度上體現(xiàn)出來;對應該鼓勵的行為缺乏制度上的獎勵規(guī)定,對禁止的行為缺乏相應的處罰制度;該獎勵的不能及時兌現(xiàn),該處罰的沒有實際執(zhí)行。

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