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美容院店內(nèi)的美容是容易出現(xiàn)哪些錯誤

2015-06-12 18:53 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:289

歐泉妮絲拉美之謎

投資金額：1萬以下

企業(yè)名稱：武漢歐泉美業(yè)科技有限公司

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一、美容師銷售的細(xì)節(jié)性錯誤：永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話

美容師工作壓力大時間也很寶貴，尤其在與較熟客戶電話交談時，很容易犯這個毛病。與客戶嘰里呱啦沒說幾句沒等對方掛電話，啪就先掛上了，客戶心里肯定不愉快。永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話這也體現(xiàn)對客戶的尊重。

二、美容師銷售的細(xì)節(jié)性錯誤：與客戶交談中不接電話

與客戶交談過程中，如果電話響起，大部分美容師都很懂禮貌，在接電話前會形式上請對方允許，一般來說對方也會大度的說沒問題。但對方在心底里泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會講那么久”所以美容師在初次拜訪或重要的拜訪時，決不接電話。如實在打電話是重要人物，也要接了后迅速掛斷，等會談結(jié)束后再打過去。

三、美容師銷售的細(xì)節(jié)性錯誤：多說“我們”少說“我”

美容師在說“我們”時會給對方一種心理的暗示：美容師和客戶是在一起的，是站在客戶的角度想問題，雖然它只比“我”多了一個字，但卻多了幾分親近。

四、美容師銷售的細(xì)節(jié)性錯誤：隨身攜帶記事本

拜訪中隨手記下時間地點和客戶姓名頭銜;記下客戶需求;答應(yīng)客戶要辦的事情;下次拜訪的時間;也包括自己的工作總結(jié)和體會，對美容師來說這絕對是一個好的工作習(xí)慣。還有一個好處就是當(dāng)你虔誠的一邊做筆記一邊聽客戶說話時，除了能鼓勵客戶更多說出他的需求外，一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生，你接下來的銷售工作就不可能不順利。

五、美容師銷售的細(xì)節(jié)性錯誤：保持相同的談話方式

這一點我們一些年輕的美容師可能不太注意，他們思路敏捷口若懸河，說話更是不分對象像開機(jī)關(guān)槍般快節(jié)奏，碰到客戶是上年紀(jì)思路跟不上的，根本不知道你在說什么，容易引起客戶反感。美容師在銷售過程中，面對不同類型的顧客，應(yīng)注意采取與顧客相同的談話方式，拉近兩者之間的距離。

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六、費用返還

投資美容院加盟店需要大量的資金，往往讓很多人望而卻步，歐泉妮絲為了大力發(fā)展美容行業(yè)，圓熱愛美容行業(yè)的人士開美容院加盟店自己做老板的夢想，擁有萬元創(chuàng)業(yè)基金系統(tǒng)以及部分費用返還優(yōu)惠政策，讓加盟商的開美容院之路更加順暢。

七、品牌授權(quán)

歐泉妮絲是國內(nèi)最有口碑的美容院加盟連鎖品牌，百分之八十的加盟商都是通過良好的口碑選擇加盟歐泉妮絲品牌，她們都知道，只要加盟了歐泉妮絲即刻擁有一定的客源，而歐泉妮絲又是網(wǎng)企業(yè)頻道唯一戰(zhàn)略合作伙伴，加盟商與歐泉妮絲合作間接的與網(wǎng)企業(yè)頻道合作，大品牌的影響讓歐泉妮絲迅速樹立良好的形象，增加顧客的信任。

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