酒店斷供OTA(攜程、藝龍等在線旅行社,以下簡稱OTA)正鬧的如火如荼,酒店與OTA之間的關(guān)系,可謂是又愛又恨,愛的是OTA給酒店帶來了源源不斷的客源;恨的是,超低價(jià)的銷售方式,使酒店的利潤無限壓縮,OTA的低價(jià)策略,迫使酒店尋求新的渠道,以增加利潤空間。而對于風(fēng)光假日連鎖酒店加盟商來說,卻無需為此煩惱。早在風(fēng)光假日酒店成立之初,就采取了多項(xiàng)政策同時(shí)保證酒店加盟商的基本利益,并在不斷的發(fā)展中,不斷提升服務(wù)品質(zhì)與產(chǎn)品質(zhì)量,成為酒店加盟商與顧客之間最堅(jiān)實(shí)的橋梁,為各地加盟商源源不斷的輸送客源。
會(huì)會(huì)員體系
會(huì)員制度的建立,不僅可以培養(yǎng)顧客的忠誠度,同時(shí)可以吸引新顧客。雖然會(huì)員制度在國內(nèi)的發(fā)展還屬于初級階段,但是依然遍布所有行業(yè)。風(fēng)光假日擁有著自己的會(huì)員體系“尚客會(huì)”,通過全國1200多家分店不斷積累會(huì)員數(shù)量,現(xiàn)已擁有超過300萬的會(huì)員。會(huì)員系統(tǒng)的建立,為全國各地加盟商提供了源源不斷的客源,保證了酒店利潤的持續(xù)增長?!伴_發(fā)十個(gè)新客戶,不如維護(hù)一個(gè)老客戶”,這是一條銷售的黃金法則。穩(wěn)定的會(huì)員資源不僅可以為加盟商提供持續(xù)的客源,而且也是保持業(yè)績穩(wěn)定的重要方式。
多渠道打造品牌形象
風(fēng)光假日酒店作為中國十大連鎖酒店、三四線城市連鎖酒店加盟第一品牌,在國內(nèi)享有酒店行業(yè)享有盛譽(yù)。風(fēng)光假日酒店還在全國各大地方媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體統(tǒng)一進(jìn)行品牌宣傳、組織活動(dòng),不斷提高品牌知名度。2015年5月12日,由風(fēng)光假日集團(tuán)出品的微劇正式在網(wǎng)絡(luò)平臺上映,開創(chuàng)了國內(nèi)連鎖酒店行業(yè)以自身為主題出品影視作品的先河。
高質(zhì)量產(chǎn)品保質(zhì)
自成立以來,風(fēng)光假日酒店結(jié)合當(dāng)下年輕人的消費(fèi)需求,不斷追求產(chǎn)品品質(zhì)的提升與突破,致力于打造國內(nèi)最漂亮的酒店。在2014年進(jìn)行的客房裝修大升級中,風(fēng)光假日酒店推出了多款創(chuàng)意房型,風(fēng)情房、養(yǎng)心房、IMAX影視房等應(yīng)時(shí)而生,成為國內(nèi)唯一一家擁有IMAX影視房和養(yǎng)心房的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌。2015年,第四次客房大升級正在籌備當(dāng)中,屆時(shí),裝修更加靚麗、智能化的設(shè)計(jì)將呈現(xiàn)在世人面前。
在競爭日益激烈的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,OTA是酒店與客戶之間不可缺少的一座橋梁,但是,并不意味著是僅有的一座。過去過度依賴OTA的現(xiàn)狀亟待解決。尚客會(huì)的誕生,為酒店加盟商打造了一條連接客戶的堅(jiān)實(shí)橋梁,風(fēng)光假日也會(huì)不斷努力,成為酒店加盟商與客戶之間最為堅(jiān)實(shí)的紐帶。