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一、解析 “特許經(jīng)營(yíng)” 

特許經(jīng)營(yíng)的概念有多種，國(guó)際連鎖加盟協(xié)會(huì)（IFA）對(duì)特許經(jīng)營(yíng)的定義是一種存在于總公司和加盟人之間的持續(xù)關(guān)系。簡(jiǎn)而言之特許經(jīng)營(yíng)是一種商業(yè)運(yùn)作模式。
特許經(jīng)營(yíng)是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征，因此也稱之為特許連鎖。

二、“特許經(jīng)營(yíng)”模式特點(diǎn)、形式
1、特點(diǎn)：
● 個(gè)人（法人）對(duì)商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、獨(dú)特概念、專利、經(jīng)營(yíng)訣竅等擁有所有權(quán)。
● 權(quán)利所有者授權(quán)其他人使用上述權(quán)利。
● 在授權(quán)合同中包含一些調(diào)整和控制條款，以指導(dǎo)受許人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
● 受許人需要支付權(quán)利使用費(fèi)和其他費(fèi)用。
● 形成了招募體系、加盟商管理體系、培訓(xùn)體系、支持體系、監(jiān)督管理體系、視覺(jué)形象體系、特許經(jīng)營(yíng)組合推廣體系等七大必備體系。
2、形式：
● 單店特許――是指特許人（盟主）將自己成功的單店經(jīng)營(yíng)模式許可給某一個(gè)受許人（加盟商）（稱為單店加盟商）來(lái)經(jīng)營(yíng)。
● 區(qū)域特許――由特許人將在指定區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予受許人，該受許人可將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)再授予其他申請(qǐng)者，也可由自己在該地區(qū)開(kāi)設(shè)特許經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)模式又分為兩類：區(qū)域直接特許經(jīng)營(yíng)模式和區(qū)域復(fù)合特許經(jīng)營(yíng)模式
3、特許權(quán)授類型
● 一般特許經(jīng)營(yíng)。
這是最常見(jiàn)的形式，特許人向受許人授予產(chǎn)品、商標(biāo)、店名、經(jīng)營(yíng)模式等特許權(quán)，受許人使用這些特許權(quán)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并為此支付一定的費(fèi)用。
● 委托特許經(jīng)營(yíng)。特許人把自己的產(chǎn)品、商標(biāo)、店名、經(jīng)營(yíng)模式等特許權(quán)出售給一個(gè)代理人，由該代理人代表特許人向其所負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)的加盟申請(qǐng)者授予特許權(quán)，（或特許人授權(quán)代理人代表特許人在其所負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)為其招募受許人），并為受許人提供指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢、監(jiān)督和支持。代理人自己并不直接經(jīng)營(yíng)，而是采取轉(zhuǎn)嫁他人的方式開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)。跨國(guó)特許經(jīng)營(yíng)往往采取這種方式。
● 發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)。這是指受許人在向特許人購(gòu)買了特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的同時(shí)，也購(gòu)買了在一個(gè)區(qū)域內(nèi)再建若干家分部的特許權(quán)。受許人有了這個(gè)權(quán)力，一旦事業(yè)發(fā)展順利，就可以在該地區(qū)內(nèi)，根據(jù)本部經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要再建若干家分部，而不必向特許人重新申請(qǐng)。
● 復(fù)合特許經(jīng)營(yíng)。這是指特許人將一定區(qū)域內(nèi)的獨(dú)占特許權(quán)授予受許人，受許人在該地區(qū)內(nèi)可以獨(dú)自經(jīng)營(yíng)，也可以再次授權(quán)給下一個(gè)受許人經(jīng)營(yíng)特許業(yè)務(wù)。即該受許人既是受許人身份，同時(shí)又是這一區(qū)域內(nèi)的特許人身份。受許人支付給特許人的特許費(fèi)一般根據(jù)區(qū)域內(nèi)的常住人口數(shù)量確定，若他再將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人，那么，原先該受許人從他人手中收取的加盟費(fèi)和權(quán)益金須按一定比例上交給特許人。

三、“特許經(jīng)營(yíng)”發(fā)展趨勢(shì)

預(yù)計(jì)未來(lái)十年，國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)將超過(guò)正規(guī)直營(yíng)連鎖形式，成為商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)拓展市場(chǎng)的主要形式，并以極強(qiáng)的滲透力進(jìn)入更多的行業(yè)和領(lǐng)域。未來(lái)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)中將廣泛采用高新技術(shù)，而成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最具凝聚力的商業(yè)組織形式。從國(guó)際發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，當(dāng)直營(yíng)連鎖發(fā)展到一定規(guī)模，形成自身品牌及成型的管理模式和管理技術(shù)軟件系統(tǒng)的時(shí)候，一般都轉(zhuǎn)向以特許經(jīng)營(yíng)為主拓展市場(chǎng)。在現(xiàn)代社會(huì)條件下，特許經(jīng)營(yíng)是更大范圍地吸納社會(huì)資本，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張的有效手段。同時(shí)，也是最大限度地實(shí)現(xiàn)全社會(huì)知識(shí)共享、資源共享、信息共享，進(jìn)一步進(jìn)行社會(huì)化分工協(xié)作的社會(huì)生產(chǎn)力組織形式。理所當(dāng)然適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的潮流。

四、“特許經(jīng)營(yíng)”原則
● 互惠互利原則
● 規(guī)范化管理原則
● 開(kāi)放原則
● 循序漸進(jìn)原則
● “3S ”原則

● 標(biāo)準(zhǔn)化（standardization）
標(biāo)準(zhǔn)化是為了利于特許經(jīng)營(yíng)模式的復(fù)制、利于特許經(jīng)營(yíng)體系的管理和控制或保持整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體 系的一致性，這是特許經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力之一，其意思就是指特許人對(duì)其業(yè)務(wù)運(yùn)作的各個(gè)方面，包括流 程、步驟、外在形象等硬軟方面，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期摸索或謹(jǐn)慎設(shè)計(jì)之后而提煉出的能夠隨著特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的鋪展 而適應(yīng)各個(gè)地區(qū)加盟店的一套全體系統(tǒng)一的模式。

● 專業(yè)化（specialization）
所謂專業(yè)化，其實(shí)就是特許經(jīng)營(yíng)體系各基本組成部分的總體分工問(wèn)題，因?yàn)榉止さ母咝В蕴卦S經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)為了保障這個(gè)可能很龐大體系的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，必須把不同的職能交由不同的部分來(lái)完成，然后各 個(gè)部分有機(jī)協(xié)調(diào)、合作的結(jié)果才能使特許經(jīng)營(yíng)體系成為一個(gè)具有自我發(fā)展和良好適應(yīng)外部環(huán)境能力的有機(jī) 整體。

● 簡(jiǎn)單化（Simplification）
指作業(yè)流程簡(jiǎn)單化、作業(yè)崗位活動(dòng)簡(jiǎn) 單化，由此可以使員工節(jié)約精力，提高工作效益，以最小的時(shí)間和體力支出獲得最大的效益。在管理實(shí)踐中，特許人一般都會(huì)對(duì)作業(yè)流程和崗位工作中的每一細(xì)節(jié)作深入的研究，并通過(guò)手冊(cè)歸納出來(lái)。著名的麥當(dāng)勞手冊(cè)中甚至詳細(xì)規(guī)定了奶昔員應(yīng)當(dāng)怎樣拿杯子、開(kāi)機(jī)、灌裝奶昔直到售出的所有程序。使其所有的員 工都能依照手冊(cè)規(guī)定操作，即使新手也可以依照最有章法的工作程序，迅速解決操作問(wèn)題