其次,管理我們自己的體系。移動觸網(wǎng)是一個非常時髦的術(shù)語,移動互聯(lián)網(wǎng)給我們提供接觸客戶更多的工具。回到根本我們還是要做好自己的服務(wù),做好我們自己的品牌,這個角度來講,我們需要在回歸原點的管理上做精細化。這個精細化總結(jié)有四點,就是管理四化:
1、管理的信息化。經(jīng)銷商的平臺需要有一個信息化的平臺來整合你的財務(wù)流、業(yè)務(wù)流以及你的信息流,來達到“三流合一”,這個將決定汽車美容店管理者自己的管控能力。
2、管理的標準化。隨著經(jīng)銷商集團的發(fā)展,擺在面前的一個管理瓶頸是,怎么樣保證每家經(jīng)銷商可以按照集團的戰(zhàn)略以及節(jié)奏達到管理的一致性?我想就是標準化制度體系化,這個可以保證我們的管理一致性,以及管理的快速復(fù)制。
3、管理的目標化。首先是汽車美容會所加盟店 能夠管控經(jīng)銷店的一系列的目標,而不是由經(jīng)銷店產(chǎn)生結(jié)果推動集團形成目標。這個目標不僅僅是我們的一個利潤目標,還是銷售服務(wù)的目標。其次,就是時間維 度,一個月分解四周甚至每一天;第三個維度,經(jīng)銷商店人員團隊建立各級目標。實際運營當中,將我們的實際數(shù)據(jù)與目標進行比對。
4、管理的細節(jié)化。NADA主席說過,你不要看自己賣多少車,自己到底可以留住多少客戶才是根本。其實我們的經(jīng)營就是用戶,反過來就是經(jīng)銷店利用專業(yè)和情感來為客戶提供服務(wù),所以我想經(jīng)銷店能否為客戶提供給他們的尊貴度,這是我們立足市場的根本。
靚車會汽車美容會所加盟總結(jié)的這管理四化,希望對廣大的創(chuàng)業(yè)者和現(xiàn)在正在經(jīng)營汽車美容店面的管理者有幫助,更多店面管理的知識請關(guān)注靚車會汽車美容連鎖加盟官方網(wǎng)站。
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