2014年初，谷歌花費32億美元迎娶Nest，為智能家居在全球火爆拉開了序幕。隨后蘋果、微軟、三星紛紛進軍智能家居領(lǐng)域跑馬圈地，中國企業(yè)自然也不甘落后，各自拉幫結(jié)派早早在圈內(nèi)占好了位置。話說智能家居在業(yè)內(nèi)炒的異?；馃幔谑袌錾舷M者這一端卻遭到了冷遇，這種現(xiàn)象不得不值得我們思考。
在說智能家居之前，我們先來說說位于北京的一家小面館。這家面館被網(wǎng)友們稱為“萬能的面館”，為什么這么說呢？因為除了提供基本食物，這家面館還給到店就餐的客人提供了一系列的便利服務(wù)，比如提供免費wifi下載小說、搶火車票、以及修拉鎖縫扣子、搭車等，全部免費為客人代勞。自從面館走紅之后，登門的食客越來越多，還有一些年輕人專程趕來只為一睹“萬能的面館”真容。對此，老板娘表示，既然不能做出讓客人尖叫的面條，就做讓客人尖叫的服務(wù)。
提供免費wifi下載小說、搶火車票、修拉鎖縫扣子、搭車，這些服務(wù)看起來很簡單，卻不是每個面館都能提供的，而就是這些簡單的不起眼的服務(wù)，為面館樹立了口碑，帶來了大量客流，變成了讓客人尖叫的服務(wù)。
回到智能家居這個話題，現(xiàn)在大部分智能家居企業(yè)往往糾結(jié)在能否提供讓客人尖叫的產(chǎn)品上，而忘了其實服務(wù)也是可以讓客人尖叫的。當(dāng)然，這并不是說產(chǎn)品不重要，恰恰是在產(chǎn)品性能提升的基礎(chǔ)上，做好服務(wù)更加重要。特別是現(xiàn)在處于信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，一個小小的缺陷都會被互聯(lián)網(wǎng)無限放大，如果產(chǎn)品和服務(wù)均沒有讓人眼前一亮的賣點，那么將很難在激烈的市場競爭中脫穎而出。
智能家居領(lǐng)域里，產(chǎn)品和服務(wù)做得比較好的企業(yè)并不多見，而物聯(lián)傳感就是其中的佼佼者。物聯(lián)傳感智能家居產(chǎn)品范圍極為豐富，涵蓋了智能門窗、照明管理、家電控制、居家安防、環(huán)境監(jiān)測、智能健康等多方面，充分滿足客戶多元化需求?？筛鶕?jù)客戶案例的具體情況，量身設(shè)計智能家居解決方案，讓客戶放心省心。為方便客戶購買體驗智能家居，物聯(lián)傳感不但在全國多地設(shè)立了智能家居體驗中心，還在天貓京東、微博微信等平臺上開放了線上購買渠道，讓客戶不出家門就可選購到合適的智能家居產(chǎn)品。
在越來越多企業(yè)入局智能家居領(lǐng)域的情況下，智能家居企業(yè)間的競爭將變得愈發(fā)激烈。能將智能家居產(chǎn)品和服務(wù)都做到讓人尖叫，固然很好，但是如果產(chǎn)品本身不能做到讓人尖叫，那么服務(wù)一定要做到讓人尖叫。為客戶提供超出預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)，讓他們感到物超所值，必將給智能家居企業(yè)帶來不菲的收獲。
南京物聯(lián)傳感技術(shù)有限公司是中國最大、全球領(lǐng)先的智能家居企業(yè)，公司擁有研發(fā)人員300多人，在全國擁有12家分公司，1400家代理商，20000家經(jīng)銷商，在海外40多個國家及地區(qū)擁有分公司和代理商，同時是智能家居國際標(biāo)準(zhǔn)zigbee聯(lián)盟中國區(qū)總部和董事會成員，參與制定zigbee協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。歡迎廣大對智能家居感興趣或者想要從事智能家居這一行業(yè)的朋友前來總部體驗參觀。歡迎來電索取智能家居加盟代理資料。
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